19:00 Alex de Delais.fr Bonjour à tous, vous pouvez utiliser ce chat pour échanger au sujet des délais de livraison en Dacia Spring, entrez simplement votre pseudo ci-dessous et commencez la discussion !
Ee a quitté le Chat.
22:36 Pascal Dacia commandée le 25 mars toujours rien reçu mais elle est au Havre depuis fin juillet
Pascal a quitté le Chat.
08:25 Alex de Delais.fr Les constructeurs, en plus des problèmes de pénuries de composants, sont confrontés à une pénurie de chauffeurs... !
00:32 Patou Commande spring noire le 21/01/2022, tjrs au Havre dédouanée et priorisé, sur l'appli livraison repoussée de semaine en semaine
FAB17 a quitté le Chat.
Oth 69 a quitté le Chat.
16:21 Oth 69 Commander le 04/02/22, livrer le 09/08/222
Oth 69 a quitté le Chat.
16:57 Chelsea07 Bonjour j ai commandé une Spring confort plus gris éclair le 31 mai savez-vous la livraison
17:00 Alex de Delais.fr D'après les infos partagées par les participants, il faut compter 7 mois de délai en moyenne...
22:22 Pascal Patou, quel est le délais annoncé sur votre bon de commande
22:24 Pascal Commande le25 mars une spring noire aussi avec un délais aussi 21 octobre qui fait bien 7 mois
Pascal a quitté le Chat.
10:00 Patou Pascal, date et lieu de livraison : 31/05/2022 à Nîmes
21:15 Pascal Je ne l’aurais pas cette année
Pascal a quitté le Chat.
22:29 Nanou Ce serait sympas de mettre à coté de votre pseudo le numéro de votre département, car j'ai l'impression que le sud est un peu léger en livraison !!!! Merci
Nanou a quitté le Chat.
14:57 gg01 pour info, RDV pris pour réception voiture le 6/10/22 et blam code rouge le 5 , avec interdiction de la récupérer .
14:58 gg01 Le tout sans raison et sans délai annoncé . Elle reste donc sur le parking de Dacia Bourg en Bresse, jusqu'à nouvel ordre ...
gg01 a quitté le Chat.
21:44 Pascal Sur l application je suis à l étape transport
21:45 Pascal Pouvez vous m’ indiquez ce qui est noté
21:46 Pascal Moi c est véhicule en cours de transport vers le centre logistique
21:46 Pascal On doit avoir tous le même message
21:52 Pascal gg01 tu avais passé commande à quelle date
Pascal a quitté le Chat.
21:53 Pascal 72 72
Pascal 72 a quitté le Chat.
23:06 yodacharleville nouveau report de livraison de ma dacia spring commandée le 17 mars nouvelle estimation entre le 14 et le 25 novembre
23:23 Nanou 30 Moi aussi passage en transport vers logistique et estimation livraison entre le 11et 18 octobre
Nanou 30 a quitté le Chat.
07:13 pascal 72 Moi je n ai plus d estimation
07:13 pascal 72 Récapitulatif
07:14 pascal 72 Spring noir commandée le 25 mars avec une livraison sur le bon de commande au 21 octobre
07:15 pascal 72 Bloqué au Havre depuis le 25 juillet
07:17 pascal 72 Dacia France s en fou que j annule ma commande le 21 octobre mais pas mon concessionnaire
pascal 72 a quitté le Chat.
10:18 gg01 pascal, j'avais passé commande le 22/03 et effectivement dans le planning , je suis toujours en mode transport, ce qui signifie que ce suivi par dacia est un peu "léger" ... j'avais RDV aujourd'hui à 10h pour la récupérer en grande pompe ...
10:18 Steph Commande spring confort plus grise le 25/02/2022 haut rhin (68), livraison prévue contrat le 20/08, toujours pas livrée, repoussée de date en date sur mydacia (prévisionnel entre 14/11 et 25/11, elle est au Havre depuis juin/juillet) et je n'ai le droit à rien!
Steph a quitté le Chat.
10:25 gg01 steph, il faut que tu appelles le service relation client dacia au 0805565555 pour leur faire ouvrir un dossier réclamation. J'ai eu ce numéro à force de pleurer auprès de mon concessionnaire ...
10:27 gg01 J'ai une question, combien de personnes ont un OTS rouge avant livraison, depuis quand et pour quel motif ?
10:51 Stef93 Voiture commandée en février 2022, immatriculé depuis le 25/08 mais bloqué en OTS Rouge depuis et sans aucune visibilité sur la date de livraison
10:51 Stef93 Pas d'information non plus sur le motif de l'OTS
10:52 Stef93 J'ai ouvert un dossier de réclamation auprès du service client. Ils sont très gentils mais totalement inutile car ils ne disposent d'aucune informations
10:54 Stef93 Le responsable de la concession qui m'a vendue cette voiture m'a informé ce matin que Renault ne souhaite pas communiquer sur la nature de l'incident car ils ne savent pas comment le résoudre et ne veulent pas faire face à une prise en charge nationale.
11:08 gg01 effectivement, ils sont bien gentils, mais si nous sommes nombreux , peut-être pouvons nous monter une action collective ?
12:30 Pascal72 Il y a eu un problème a Fos sur Mer
12:31 Pascal72 Contenaire de blé qui aurait abîmé des voitures Renault
12:32 Pascal72 Pour ma part,j attend le 21 octobre pour bouger
Pascal72 a quitté le Chat.
a quitté le Chat.
14:24 gg01 Pascal 72 , pourquoi le 21 octobre ? Container de blé qui aurait âbimé les voitures ? sais-tu quelle semaine ?
gg01 a quitté le Chat.
16:09 Pascal72 Pourquoi le 21 , c est la date sur mon bon de commande
16:10 Pascal72 A partir de cette date je peux réclamer ou annuler la commande
16:10 Pascal72 Pour le blé , c' était fin juin
Pascal72 a quitté le Chat.
16:52 Polo Je pense que les spring equipé de combo ccs sont priorisé
17:30 Pascal72 Moi je dirais plutôt les Spring en location
17:31 Pascal72 Car sinon ils doivent prêter une voiture avant
Pascal72 a quitté le Chat.
20:00 Patou30 Spring prise en location pour voir si cela nous convient. Commande signé le 21/01/2022 et tjrs au havre, d'après renault nimes il y a un gros soucis sur cette voiture Dacia france demande pas mal de controle qualité, on est pas prêt de les avoirs
Patou30 a quitté le Chat.
21:00 Pascal72 Il faut réclamer une Dacia en pret
21:01 Pascal72 J ai des amis qui ont pris en location une zoe
21:02 Pascal72 La leur n est pas arrivée la concession l
21:02 Pascal72 A prêté une autre zoe
21:02 Pascal72
Pascal72 a quitté le Chat.
Autozikos a quitté le Chat.
21:01 Zaza67 Je n ai pas d infos sur le suivi de commande ni sur my renault ni my dacia. Quelqu un a t il une astuce ? Mis à part appeler le concessionnaire ?
21:11 Zaza67 Pour ma part commande passée le 20 mai spring confort plus noire date livraison prévue 31 decembre.
22:24 pascal72 Spring en route pour la concession youpi
22:25 pascal72 Zaza il faut appeler Dacia ou le concessionnaire pour avoir le numéro de série et ensuite le rentrer sue l appli mydacia et tu auras ton suivi
22:27 pascal72 Et si elle sur le bateau , tu cherches sur YouTube il a la solution
pascal72 a quitté le Chat.
23:01 eric bonjour
23:05 eric quelqu'un a t-il réussi à avoir le service client?.
a quitté le Chat.
10:12 riri Bonjour aujourd'hui les voitures prévues pour novembre viennent d'être annoncées en décembre...
10:14 riri je ne sais pas où se trouve la mienne le VIN n'est pas reconnu sur le bateau
riri a quitté le Chat.
18:47 Pascal72 Si VIN non reconnu pas le bateau c est qu elle est en fabrication
Pascal72 a quitté le Chat.
21:22 kenzymes Date de livraison prévue a la commande du 2/04 pour le 14/10/2022 , téléphone du concessionnaire hier pour nous dire que la voiture est arrivée sur site , mais qu il ne sait pas si elle pourra être livré vendredi car il y a un problème qualité sur les spring … à suivre
21:27 kenzymes Je suis du 78 , et c est une noir
22:10 Zaza67 Bonsoir pouvez-vous me dire si les spring receptionnées sont avec le nouveaux logo ?
Zaza67 a quitté le Chat.
09:00 Pascal 72 Je pensée que non
09:01 Pascal 72 C est sur les modèles essential et expression
09:03 Pascal 72 Qui je pense, ont été commercialisés à partir de juillet
Pascal 72 a quitté le Chat.
09:45 Earvin Bonjour, j'ai ma voiture est bloquée au port de FOS SUR MER depuis plus d'un mois.
09:45 Earvin
09:45 Earvin Quelqu'un dans le même cas ?
12:24 chri83 je suis ds le même cas
12:26 chri83 Vu le conseiller ce matin ... aucune perspective pour une date de livraison ... il semble ne pas en savoir plus que moi ...
12:27 chri83 réclamation faite à Dacia ... pas de nouvelle d'eux ...
LIBELLULEBIZZ a quitté le Chat.
10:33 mag28 @Earvin. Idemne pour moi.. a la base la date de livraison était pour fin juin...
10:34 mag28 Fin juin on m'annonce mi-octobre. Et hier, le vendeur m'informe que ma voiture est bloquée au port de FOS jusqu'au 4 novembre pour une campagne de rappel qualité !
10:35 mag28 Je contact le service réclamations ce jour, on verra bien, mais là ça commence à être très long pour une voiture qui devait m'être livrée fin juin
11:03 Juanmariau Bonjour- Dacia Spring confort plus grise commandée le 11 février en Touraine- Arrivée au Havre le 6 août ( pour une livraison initialement prévue le 30 juin 22…!). RDV la semaine passée pour remise des clefs le 13 octobRe…Puisma concession Dacia m’indique que les livraisons sont bloquées pour un contrôle de conformité…J’ai RDV avec ma commerciale cet aprèm pour éclaircir le pb…
11:29 Juanmariau Et un grand merci à ceux qui ont transmis l’adresse de « hoeghautoliners.Com/my-cargo » un transporteur fréquent entre Shangaï et la France. Grâce au Numéro VIN de ma Dacia j’ai retrouvé le lieu et date d’arrivée au Havre…Bon, au final, j’attends toujours !
11:39 mag28 @juanmariau.. Nos DACIA doivent être ensemble ... Meme soucis bloquée au port pour campagne de rappel qualité ! Franchement y a de l'abus. Perso j'ai contacté le service réclamations
20:36 Juanmariau Info du jour par ma commerciale- problème au niveau de la ceinture arrière droite de la Spring- le lot concerné n'est pas encore cerné, d'où le blocage depuis le 7 octobre de TOUTES les livraisons...ET y'en a pour plusieurs semaines semble t'il...!
10:10 Kenzymes Mon concessionnaire vient de m appeler , pas de livraison pour vendredi, problème sur une ceinture arrière , et les pièces ne sont pas disponibles 😤😤😤
10:11 Kenzymes Aucun délai d annoncer
10:24 Earvin Vous avez de la chance, personnellement m'ont commercial ne me donne aucune indication, livraison prévue fin-juin, et elle est arrivée début septembre à FOS-SUR-MER, je l'attends toujours ...
10:25 Earvin Pourtant ça serait bien de l'avoir maintenant, vu ce qu'il se passe avec l'essence, on se retrouve bloqué avec une voiture sans CT depuis un mois qu'on doit donner pour la reprise d'un véhicule ancien ..
Loucapeou a quitté le Chat.
11:45 spring35 Bonjour, du monde ici ?
Bonjour, bien sûr :) a quitté le Chat.
11:46 Earvin Bonjour :)
11:46 spring35 J'ai commandé une Spring début octobre
11:47 spring35 Déjà optionnée, on me dit livraison fin décembre
11:47 spring35 Vous pensez que c'est réaliste ?
11:47 Earvin Avez vous des nouvelles concernant l'état du véhicule ? (En construction ..)
11:47 spring35 Non puisque je n'ai pas encore le code VIN
11:48 Earvin Alors personnellement j'ai commandé le véhicule en MARS, pour une livraison prévue fin Juin, elle n'est toujours pas là (bloquée au port actuellement)
11:49 spring35 couleur spécifique ?
11:49 Earvin Je pense qu'une livraison en décembre pour vous paraît impossible...
11:50 spring35 Sauf que dans mon cas il s'agit d'un véhicule déjà optionné
11:50 spring35 C'est ce que m'a dit le vendeur
11:50 Earvin C'est à dire ? Avec toutes les options ?
11:50 Earvin Ah! Vous voulez dire qu'il avait déjà lancé la commande avant
11:51 spring35 Oui la commande était déjà lancée
11:51 spring35 Mais après si blocage au Havre ca fait peur effectivement ...
11:51 Earvin Moi aussi, depuis janvier 2022 ..
11:51 spring35 et ca il a bien evité de m'en parler ^^
11:51 Earvin Mon garage avait commandé une dizaine de Spring, seulement 2-3 sont arrivés
11:52 spring35 J'aurais peut etre du partir sur un autre modele finalement... Comme la MG4
11:52 Earvin Sachant que ça viens de Chine également, je pense que les délais sont similaires
11:53 spring35 on parle de 5 mois pour la MG4
11:54 spring35 Peut être que cela vous concerne : https://forums.automobile-propre.com/topic/on-en-est-o%C3%B9-de-la-commande-40076/?do=findComment&comment=1226542
11:54 spring35 En raison de la pénurie de composants électroniques, les Dacia Spring et Jogger commandés avant le 16 juin connaissent des délais de livraison rallongés jusqu’à février et mars 2023. Les clients concernés par ces retards vont bénéficier d’un véhicule affichant la nouvelle identité de la marque.
11:56 Earvin J'avais déjà vu l'information. Mais vu que le véhicule a été fini en Juillet, je ne sais pas si j'aurais le nouveau modèle.
11:57 spring35 Tu es sûr que ton véhicule est au Havre ?
11:57 Earvin Non, le véhicule est à FOS-SUR-MER
11:57 spring35 D'accord
11:57 spring35 Donc pas de problèmes de composants alors te concernant
11:58 spring35 à moins qu'ils n'en rajoutent lors de l'arrivée des véhicules
11:58 Earvin Si, le véhicule a été retardé à cause d'un manque de composant et la couleur "Bleu cénote" manquante au moment de la construction du véhicule
11:58 spring35 Ah d'accord
11:59 spring35 Mais blocage à Fos à cause de pénurie chauffeurs c ca ?
11:59 Earvin Après, en soit, je m'en fiche d'avoir le nouveau visuel. Je veux juste ma voiture ^^
11:59 spring35 Je te comprends
11:59 spring35 Je crois que cette personne a rêvé sur ce forum :
11:59 spring35 Pour la suite de ma passionnante histoire. J'ai finalement annulé ma commande et acheté une mg4 standard noir qui arrive dans 2 semaines. Plus envie d'avoir à faire à Dacia.
11:59 spring35 Dans 2 semaines lol
11:59 Earvin Selon les dernières informations des autres personnes, il s'agirait d'un blocage à cause d'un problème lié à la ceinture arrière droite, et ils ne savent pas encore quels lots de véhicules sont concernés, donc ils ont bloqués toutes les livraisons.
12:00 spring35 Donc pas à cause d'un manque de chauffeurs comme on peut le lire à certains endroits ?
12:01 Earvin C'est un peu de tout en ce moment : Manque de chauffeurs, problème de conformité, douane très longue, problème d'informations et maintenant problème de pénurie de carbuarant (donc les camions ne vont plus pouvoir rouler ...)
12:02 spring35 Oui pas simple en effet...
12:02 Earvin Donc je te souhaite un bon courage pour l'attente de l'arrivée de ta Spring, qui pour moi a déjà 4 mois de retard, et n'est pas encore prête d'arriver ..
12:02 Earvin Je dois te laisser, je vais aller manger. Bonne journée et bon courage !
12:03 spring35 Merci bon app à plus
15:58 spring rouen Bonjour
15:58 spring rouen Avez-vous des soucis de livraison de votre spring ?
16:48 Spring toulouse Bonjour, quelqu'un ici qui a sa spring sur le bateau qui arrive le 15/10 au Havre?
16:51 Spring toulouse le délai est sans cesse repoussé sur l'appli mydacia... d'abord entre le 18 octobre et 14 nov puis entre 20 et 29 nov et maintenant 30 nov 8 dec.... Sachant que je l'ai commandée le 12/03... Ce qui est étonnant c'est que des voitures commandées sur des dates utérieures ont déjà été livrées... grand mystère quand même... et avec la pénurie maintenant...;
18:58 Spriing Bonsoir, du monde par ici ?
19:06 Earvin Vous avez commandé votre Spring au garage Renault Dacia à Toulouse ?
19:06 Earvin C'est un garage EdenAuto
19:06 Spriing Bonsoir Earvin, perso je suis vers Lyon
19:07 Spriing On a parlé vers midi :) du coup commande fin septembre livraison bon de commande fin décembre
19:07 Earvin Je parlais de la personne qui parlais avant, et qui avait comme pseudonyme "Spring toulouse" :)
19:07 Spriing Je ne sais pas si c'est très réaliste comme estimation..
19:08 Earvin Comme je te l'ai dis à midi, ça m'étonnerait grandement ... Après je te souhaite qu'elle arrive dans les délais ! :/
19:10 Spriing Le vendeur est sûr de lui pourtant
19:10 Earvin Mais bon, depuis que je l'ai commandé, pour une livraison fin juin, on m'a annoncé par la suite mi-juillet, puis fin juillet, puis fin aout, puis fin septembre, et maintenant ils me disent "On sait pas du tout", comme ça c'est encore plus clair !
19:11 Spriing Je vais peut être demandé à mon vendeur on verra ce qu'il va me dire...
19:11 Earvin Avec un peu de chance, tu auras ta voiture avant que j'ai la mienne !
19:13 Spriing C'est quand même très étrange tout ça...
19:13 Spriing Sur ton bon de commande quelle est la date de livraison ?
19:21 Spring toulouse Oui Earvin, dans une petite ville à côté de toulouse
19:21 Spring toulouse sur le bon de livraison, c'était prévu au 15 juillet...
19:21 Spring toulouse et c'est bien un garage edenauto
19:31 Earvin Ah moi c'est Renault Etats Unis à Toulouse
19:50 Spring toulouse oui moi aussi elle doit être livrée là
19:50 Spring toulouse à toulouse nord! mais je l'avais commandée à léguevin
19:53 Spring toulouse c'est juste plus simple pour moi de la récupérer là bas
11:05 malko Bonjour, l'un d'entre vous sait-il combien de temps il faut approximativement depuis le départ du Havre pour obtenir le véhicule ?
17:25 oggy combien de temps pour la livraison après avoir eu le numéro de chass6
21:41 Springtoulouse @malko. Si je m’en tiens aux prévisions de dacia, arrivée au havre prévue le 15/10, livraison entre le 30/11 et le 8/12…
09:28 chri83 commandée le 09 Mars 2022, arrivée port du Havre le 04 Aout, depuis plus d'estimation de date de livraison.
09:30 chri83 la concession de la Seyne/Mer me dit que maintenant elle est sur le port de Fos, mais rien de plus ...
17:33 Hexa_Bzh Bonjour à tous ! A priori les voitures sont bloquées en attente d’analyse qualité sur un élément de sécurité. Je ne sais pas si vous avez plus d’infos
19:47 Pascal72 Ma Spring est au Havre depuis le 25 juillet’ bientôt 3:mois et toujours d informations
19:48 Pascal72 Toujours pas d informations de la part du concessionnaire.
19:49 Pascal72 La supply chain de Dacia est hors service
17:21 jeanot voiture commandée le 08/04/2022 quand peut -on espérer la livraison?
10:00 Alex de Delais.fr Actuellement, cela semble être majoritairement les véhicules commandés entre entre janvier et avril 2022 qui sont en cours de livraison... Elle ne devrait donc plus tarder !
11:11 Earvin Véhicule commandé également en avril et bloqué au port de FOS SUR MER pour un problème de qualité (ceinture arrière)
13:39 Pascal72 Spring arrivée en concession mais bloquée pour un problème qualité
13:40 Pascal72 Sûrement la ceinture arrière
Pascal72 a quitté le Chat.
14:58 RIPAT72 Pascal72 à quelle concession a tu acheté ta voiture ?
16:32 Earvin Si elle est arrivée en concession c'est déjà bien !! Ça veux dire que ça avance
20:31 Pascal72 Chez Renault, j espère que c est rien, car sur le net , certaines Dacia sont bloquées longtemps
Pascal72 a quitté le Chat.
22:19 Guiguili Bonsoir commande le 18 janvier dans le 50. Livraison prévue le 27 mai. Finalement première annonce de livraison fin aout au havre puis on m annonce qu elle est repartie et arrivé à fos. Carte grise reçu le 29 09. Depuis rien
07:44 RIPAT72 Pascal 72 :chez Renault dans quelle ville ? LE MANS ?
Pascal72 a quitté le Chat.
11:54 RIPAT72 J'ai contacté la succursale du Mans ce matin. Mon véhicule qui est arrivé au Havre le 19 septembre est maintenant stationné dans le parc de la dite succursale. Suite à problèmes qualités, ceinture pour certaines et bouclier pour d'autres, les voitures ne peuvent être remise à leurs acheteurs. En attente d'instructions (process) de la part de Dacia. Selon le commercial que j'ai contacté éspoir d'avoir les instructions cette semaine.
22:56 yodacharleville les problèmes de qualité de nos voitures bloqués au Havre, seraient elles devenues invendables ?
22:57 yodacharleville je commence mon 8iem mois d'attente
23:23 yodacharleville commande passée le 17 mars 2022 au Havre depuis le 4 aout
23:23 yodacharleville bloquée pour un contrôle qualité
11:03 degardin si elle est invendable il faut envisager une annulation de la commande???
11:27 degardin je ne comprend pas que dacia reste muet sur ces blocages !!!!!!!!!!!!!!!!!!
10:35 Kenzymes Mon concessionnaire vient de m appeler pour me tenir au courant du blocage qualité :il s agit de l enrouleur de ceinture arrière qu ils doivent changer , et au minimum ils vont les recevoir mi novembre ( j insiste sur au minimum ) donc il ne faut pas s attendre à avoir les voitures livrées avant décembre …😩
10:57 degardin OK donc faute de grive on mange des merles!! et je pense fortement a annuler ma commande et vu le prix du neuf je vais peut-être me rabattre sur une bonne occase électrique .déçus
10:58 degardin pour un enrouleur ,qui va certainement venir par bateau comme les voitures!! bon courage
degardin a quitté le Chat.
14:19 chri83 bonne nouvelle pour moi : appel de la concession --> livraison prévu le 27/10/2022
14:20 chri83 commandée le 09/03/2022, arrivée au port du Havre le 04/08/2022
14:20 chri83 j'espère qu'il n'y aura pas de contre ordre
chri83 a quitté le Chat.
Sousou a quitté le Chat.
19:58 Oliv Vienne Commandé le 2 fev 2022 Livraison annoncée fin
19:58 Oliv Vienne Octobre
12:40 yodacharleville une nouvelle fois les délais de livraison modifiés on recul et toujours sans aucune explication! pour une commande passée le 17 mars livraison initiale sur le bon de commande 5 juillet et dacia ne donne aucune information. Ce mutisme volontaire laisse à penser que les voitures ne seront pas livrés dans les semaines voir les mois à venir. Peut être avec les livrées de la nouvelle gamme en février mars. C'est mon avis
12:41 yodacharleville mon véhicule est bloquée au havre depuis le 4 aout
15:51 Rorobadmax Bonjour, commande effectuée le 14Mars 2022, date de livraison prévue au contrat le 22Juillet 2022.à ce jour aucunes nouvelles pour une date de livraison, sauf que les Spring sont bloquées pour une OTS jusqu’au 06 Novembre 2022w
16:18 Yannimac1 Bonjour, Spring comfort + arrivée au Havre le 9 septembre 2022, toujours en attente de livraison.
16:54 Sedan08 Spring confort + commandée le 24 avril livraison prévu le 04 juillet en concession et depuis cela ne fait que reculer et encore je dois chaque fois me rapprocher de la concession car sinon aucune nouvelle du vendeur
16:56 Sedan08 et encore au moment de la commande nous avons prit la dacia bleu cenote car soit disant elle etait deja sur le bateau si nous avions su nous aurions attendu et commandé en noir ...
20:32 Papayours90170 J'ai passécommande via un mandataire de Lyons en début d"avril et toujours rien et pas de nouvelle pour le moment; On m'avais dit d'abord livraison en août, ensuite septembre, etc...
20:51 Papayours90170 Effectivement, il y a eu quelques décalages sur les Dacia Spring, rassurez - vous beaucoup moins important qu'en concession et sans augmentation de tarif comme c'est le cas pour la plupart du temps. Les véhicules sont toujours en usine et nous attendons le retour de Dacia pour la livraison. Sachez qu'aucune Spring n'est malheureusement en stock.. Le modèle sera surement l'ancienne phase étant donné que vous l'avez commandé avant le restylage. Je vous tiens au courant rapidement de l'avancé des choses. Bonne journée à vous.
22:06 Chtipi Moi prévu fabriquée le 2/12/2022
10:25 Sedan08 J'aurai voulu savoir du coup pk sur my dacia je n'ai plus aucun suivi de commande ? si quelqu'un à le même soucis... merci
15:11 gg01 Sedan, j'ai aussi le même problème, car Dacia ne sait pas quand ils pourront livrer les voitures. Par contre, je viens d'avoir le service client qui me confirme bien un problème de ceinture arrière et une réparation du véhiculeà partir de mi-novembre ...
gg01 a quitté le Chat.
15:25 RIPAT72 Confirmation ce matin par la succursale : OTS rouge, c'est à dire véhicues bloqués. Problème d'enrouleur de ceinture arrière. Ils attendent les directives et certainements les pièces pour les remplacements. Ils ignorent quand ils les recevront. Ils n'ont aucune informations à ce sujet. Si pour avoir les pièces, les délais sont les mêmes que pour recevoir les voitures en France, nous ne sommes pas prêts d'être en possession des voitures. Les delais contractuelles de livraison étant passés, nous pouvons en toute légalité annuler notre commande. Pour Dacia se posera alors le problème des immatriculations. En effet en ce qui me concerne je suis en possession depuis plusieurs semaines de la carte grise du véhicule avec pour date de première immatriculation 27 septembre 2022. De ce fait si j'annule la vente, cette voiture devra être vendue comme véhicule d'occasion.
15:34 yodacharleville dernieres infos de mon concessionnaires qui d'ailleur n'en sont pas: les spring sont bloquées au port du Havre pour rappel commercial suite à problème sur les voitures, de sa part pas plus de précision si ce n'est peut être des infos la 1ere quinzaine de novembre. 8ieme mois d'attente de mon côté la carte grise n'est pas faîte
15:45 degardin moi je n'est pas la carte grise mais je peux annuler la commande qui était prévue pour le 29 sept.la logistique dacia n'est vraiment pas au top,plus jamais je commanderai une voiture,il faudra quelle soit sur le parking!!!!!!!!!!!!!
degardin a quitté le Chat.
16:07 Sedan08 Bonjour,
16:07 Sedan08
16:09 Sedan08 Moi toujours pas de carte grise en ma possession , j'ai eu la relation client de Lille qui m'a informé que la dacia à seulement prit le bateau et que je serai livré dernière semaine de décembre maximum... MOn vendeurne me donne aucune information du coup j'ai du tapé plus haut, comme il devait me repndre ma voiture et que celle-ci n'a plus de CT , ils doivent voir pour reprendre mon véhicule et me fournir une voiture en prêt en attendant.
08:45 RIPAT72 Lundi j'ai envoyé un mail à Dacia France afin d'avoir des explications sur leur mutisme. Sans réponse, j'ai adressé un résumé de ce mail à Dacia Le Mans. De retour dans ma messagerie j'ai constaté que Dacia France m'informait qu'ils avaient bien reçu ma réclamation et qu'ils demandaient à la succursale du Mans de me faire réponse. Quelques minutes plus tard, le commercial avec lequel j'avais fait affaire me contactait. Il me présentait les excuses de la marque pour le manque de communication et me confirmé que mon véhicule était bien sur le parc de la concession du Mans ainsi que 25 autres Springs et bloqué par une OTS (opération technique speciale). Fin de semaine dernière ils ont reçu l'information concernant la raison de cet OTS: problème enrouleur ceinture arrière. Ils sont en attente d'instructions. Le commercial s'est engagé à me tenir informé des moindres informations qu'il pourrait recevoir. Ce matin sur le site My Dacia, j'ai constaté dans la rubrique "suivi de ma commande" dans la rubrique détails, la situation est passée de "transport" à "en approche". Si la situation s'eternise je pense annuler ma commande (date contractuelle de livraison au 30 septembre) bien que je sois en possession de la carte grise, et je me tournerai vers la MG4 un peu plus chère mais disposant de 5 places, d'une autonomie superieure à la Spring et livrable beaucoup plus rapidement.
15:47 chri83 je viens de récupérer ma nouvelle Dacia Spring cet apres midi à 14h00
15:47 chri83 commandée le 09/03/2022
chri83 a quitté le Chat.
Chri83 la livraison devait être quand ? Merci a quitté le Chat.
16:43 Sedan08 Chri83 La livraison devait être quand ? merci
17:41 chri83 commandée le 09/03/2022, livraison prévue 2ieme quinzaine juillet
17:43 chri83 fabriquée mi juin, arrivée au Havre le 04/08/2022 et livrée le 27/10/2022
17:43 chri83 Entre le 09/03/2022 et le 27/10/2022, il s'est écoulé 232 jours soit 7 mois et 18 jours.
chri83 a quitté le Chat.
20:38 Papayours90170 Bonsoir, Je viens de lire sur Automobile Propre que les Dacia Spring vont encore subir une forte hausse des prix en novembre jusqu’à 1.000 €. Le prix hors bonus franchit la barre des 20.000 € ! Le modèle d’accès Essential va carrément prendre 1.000 €. Il va ainsi passer de 19.800 à 20.800 €. Pour le modèle Expression, ce sera 800 € en plus, soit 22.100 €. Que va t'il ce passé pour notre commande. Cela ne vas plus être en rapport avec le contrat que nous avons passés et qui dépasse maintenant de plus d'un mois également la livraison et donc me voici depuis maintenant 3 mois sans véhicule et je ne vais plus pouvoir rester sans un autre véhicule. Que pensez-vous que je puisse faire avec ce contrat, pensez-vous que l'on peux ou non l'annulé ? De plus, cela va devenir presque aussi cher que la nouvelle MG 4 qui n'a plus rien à voir avec la Dacia au niveau de l'espace, des prix et des équipement.
20:58 yodacharleville j ai posé la question à mon concessionnaire le prix de vente des voitures restera le prix indiqué sur le bon de commande à la date indiquée
20:59 yodacharleville malgré les hausses
09:03 chri83 je confirme : jai commandé le 09/03/2022 et réceptionné ma voiture hier 27/10 et le prix payé est resté ce celui du contrat malgré les augmentations de la Spring depui Mars 2022
chri83 a quitté le Chat.
10:08 Earvin Chri83 tu as eu la nouvelle version ou l'ancienne ?
16:15 chri83 commandée en Mars donc ancien modèle ... les nouveaux modèles sont pour les commandes du 2ieme semestre.
16:16 chri83 difference entre nouveau modele et ancien c'est surtout la calandre et le nouveau logo dacia
chri83 a quitté le Chat.
19:47 yodacharleville Lassé d 'attendre une hypothètique spring depuis 8 mois, cdé le 17 mars et bloquée au port du Havre par une OTS (opération technique spécial) sans aucune précision de mon concessionnaire: "peut être des infos courant novembre..." J' ai passé une cde pour une MG4 et je vais annulée la cde de la spring.
20:01 yodacharleville Bon courage ...attention dans les cartons du gouvernement il est prévu de supprimer le bonus écologique et la prime à la conversion pour les voitures qui ne seront plus fabriquée en Europe. Dans le viseur les Spring MG4 et Tesla donc si vous désirez comme cdé une autre marque, ne tardez pas...
21:08 Sedan08 yodacharleville j'ai le même problème sur la concession de ma ville, j'ai la relation client qui m'a contacté ce jour , elle s'engage à me contacter toute les semaines pour l'avance de la livraison... forcément dès qu'on parle d'annulation de commande , ça bouge un peu ... à voir la suite semaine pro
21:09 yodacharleville bon courage à toi perso c est terminé avec dacia
09:52 16 soupapes Comment connaître les évolutions du délai de livraison vu la politique 0 COVID de la Chine?
08:56 Sedan08 Je vais voir ce que la relation me client me dit chaque semaine, déjà que je n'ai plus de suivi sur mydacia depuis 3 mois donc compliqué...
15:42 Yannimac1 Bonjour, délai repoussé ce jour, du 8 novembre au 15 novembre
15:42 Yannimac1 Cela devient grotesque !
17:44 Juanmariau Le 11 novembre, cela fera 9 mois que ma Spring a été commandée(Dacia Chambray 37) …! Livraison pourtant prévue le 12 octobre puis annulée pour cause de pb de conformité : Ceinture arrière droite selon le responsable qui n’a pas cru devoir s’excuser de cette très longue attente et a refusé toute négociation commerciale ( hormis une remise sur un câble t2/t2) !
17:47 Juanmariau Mais j’ai pu «  caresser du regard » MA voiture (payée intégralement) en concession depuis 6 ou 7 semaines …après arrivée au Havre le 4 août !
23:46 yodacharleville Commande annulée
09:22 Sedan08 La relation client de Lille m'a contacté comme convenu pour m'avertir que la voiture est sur le bateau et arrivera au Havre d'ici 20 jours, toujours pas de nouvelle du vendeur par contre...
09:24 Riri Bonjour, la voiture est enfin visible sur le tracking du bateau elle partie le 2 novembre pour une arrivée le 8 décembre
09:25 Riri Et dire que le concessionnaire m'a dit qu'il la voyait depuis le 28 août sur la mer...
09:31 Sedan08 Riri j'ai eu le même coup sois disant en mer depuis septembre...
09:32 Sedan08 Comment voyez vous le tracking du bateau ? Merci
09:40 Riri Descend un peu la page
09:41 Riri L'icône avec la petite lampe...
09:41 Riri Il te faut absolument le numéro VIN de ta voiture
Riri a quitté le Chat.
09:53 Sedan08 Ah oui c'est bon, je pense que nos voitures sont sur le même bateau
13:42 Octave21 Avez-vous connaissance d'OTS ceinture arrière qui soit réalisée ?
13:51 Sedan08 Octave21 non mais j'ai entendu que beaucoup sont bloquées au Havre depuis début septembre en rapport aux ceintures arrières...
14:12 RIPAT72 OTS rouge confirmé par la succursales du Mans qui a 25 ou 26 springs bloquées sur son parc. Problème ceinture arrière. Le commercial avec lequel j'ai passé commande le 16 mars 2022 m'a confirmé que les pièces necessaires avaient été commandées. Par contre il ne connait pas le délai de livraison de celles-ci mais pense que fin novembre tout sera redevenu normal. Esperons ! Etant acquereur pour la premièrefois du véhicule Dacia je lui ai indiqué que si le SAV était au même niveau que la communication Dacia, je pouvais m'inquieter.
14:50 Octave21 Merci pour vos retours OTS. Pour ma part je suis bloqué en concession.
18:04 yodacharleville mail d'annulation de cde le samedi et le lundi comme par enchantement le concessionnaire répond la voiture est arrivée ce matin à la concession mais bloquée de qui se moque t on? J'ai confirmé l'annulation du bon de cde
08:50 sedan08 yoda peut-être qu'il me la proposeront si c'est la même qu'a l'identique ^^
19:51 steph Trop génial ce site, je le suis depuis des mois maintenant mais j'avoue que ça commence à être long et en plus là il ne se passe plus rien, j'ai l'impression qu'elles sont toutes bloquées et que le contrôle ceinture n'avance pas du tout... et dans moins de 2 mois le bonus baisse 😞
09:08 Mag2812 Dacia spring commandée en mars 2022. Devait être livrée fin juin début juillet. Puis reportée en septembre..; La cocessin
09:14 Mag2812 la concession m'annonce que la voiture est bloquée au port de Fos sur mer sans plus d'explication. Quelques semaine plus tard, le commercial m'annonce qu'il y a des contrôles qualités sur les springs... Sans plus d'explications !!! Evidemment je m'énerve et lui demande un geste, sa réponse je ne peux rien faire... Appelez le service réclamation.. Je l'ai fait et on m'informe que les voitures ne seront contrôlées qu'à partir de mi-novembre et que je ne pourrai donc pas récupérer ma voiture avant décembre !!! Sans date précise.. Franchement, c'est n'importe quoi !!! Je ne vais plus avoir de voiture prochainement et j'ai donc demandé une voiture de prêt.. Que je devrai récupérer lundi prochain dixit le service réclamations.. J'attends que ma consession me rappelle. Franchement, c'est du grand n'importe quoi !!! Mon mari voulait changer de voiture et pendre une Dacia, et bien il a changé d'avis !.
13:46 Springintherain Salut @mag2812, tu aurais un contact au service client Dacia France ? J'aimerai bien savoir où en est ma commande...
15:42 mag2812 @springintherain Tel relations clients : 0806 00 20 20. il faut faire un dossier et expliquer ce qu'il t'arrive et demander une compensation ou une aide en cas de soucis de véhicule, moi je n'en ai plus... Qq1 du service réclamation livraisons te recontactera
07:25 Chris89300 Bonjour a tous !!
07:25 Chris89300 Retour de mon expérience :
07:26 Chris89300 Dans l Yonne (89), Dacia Spring noir magma combo ccs commandée le 19 février 2022 avec livraison le 13 juillet marquée sur le bon de commande.
07:27 Chris89300 Premier retard et erreur du commercial qui c'est trompé entre l'estimation sur son écran et la réalité et qui m annonçait un départ du port fin juin pour une livraison en août
07:29 Chris89300 Mi juillet , je vais à la concession pour une vérification et la un autre commercial me dit , en devenant tout blanc que ma voiture risque pas d'être partie puisqu'elle n'était même pas fabriquée!!!!
07:30 Chris89300 Et qu'elle devait sortir de ligne début août ! Ce qui c'est produit et arrivée au port du Havre mi septembre.
07:31 Chris89300 Il faut savoir qu'au port du Havre , ils sont plus que surchargé et en retard sur les expéditions car manque et problèmes de transporteurs. Il a donc était décidé par Renault Dacia de faire redescendre ou de dérouter les dernier véhicules pour les faire arriver à Fos sur Mer.
07:32 Chris89300 Ce qui a été fait directement pour ma Spring qui a été directement dérouté , et ,est arrivée à Fos sur Mer le 14 septembre.
07:32 Chris89300 Et depuis ....... Ben elle doit bronzer la bas je pense ......
07:33 Chris89300 Mon commercial, la secrétaire, le service client Dacia, me certifient tous ,qu'elle n est pas concernée par le problème de ceinture de sécurité arrière droit et qu'elle n'est donc pas en procédure OTS
07:34 Chris89300 Mais , elle n'est pas remontée et livrée pour autant !!!! Et personne ne sait pourquoi !!! J'arrive donc à quasi 9 mois de commande et 4 mois de retard
07:38 Chris89300 Il fait savoir que si vous voulez obtenir quelque chose , il faut râler ,gueuler et les harceler !!! Et encore .... Vous n aurez aucuns gestes commercial, vu qu'ils n'en font pas !! Au mieux vous aurez quelques goodies (style cadeaux pour votre spring ..... Et encore ) ou alors éventuellement un prêt de véhicule (mais ça , c'est lié à votre concession). Pour ma part je me suis vu prêté une Twingo essence (super pour l achat d'un vl électrique !!!!). Mais bon , on quand je commençais à râler ,on m a clairement fait comprendre que je n avais rien à dire et que je devais m'estimer heureux !
07:41 Chris89300 Souvent on s'entend dire aussi que si on est pas content ,on a qu'à annuler la commande !!! ( Ben voyons, ils seraient trop content car la voiture avec les augmentations qu'elle a pris, elle sera revendu en 5 min et bien plus cher !!!)
07:43 Chris89300 Vraiment ..... Service client et relations Dacia Renault , LAMENTABLE !!!! ...... Je déconseille vraiment aux gens qui veulent acquérir une voiture électrique de se tourner vers ces 2 marques !!! Et qu'on ne me dise pas que c'est partout pareil , puisque je connais une personne qui a acheté une e208 et qui va l avoir la , alors qu'elle à été commandé en juin .
07:47 Chris89300 Alors certes on est pas dans le même budget , mais à ce moment là , il faut mieux économiser un peu ou revoir sa capacité de crédit , et se tourner vers la MG4 !!! Cela va nécessiter en gros 8000 euros de plus , mais pour une voiture qui n aura rien a voir avec la Spring. Personnellement, cette expérience la , me dégoûte vraiment et va gâcher le plaisir au moment d aller chercher ma voiture .
Capsev a quitté le Chat.
09:53 yodacharleville Personnellement dans la même situation que vous après 8 mois j'ai annulé la commande pôur la MG4
18:03 Sturmv Bonjour, Passé hier chez l'agent Renault, j'ai eu les infos suivantes qui dataient de la veille: Dacia leur a annoncé que le probleme des enrouleurs de ceinture arrieres commencerait a etre résolu a partir du 20 novembre. Les spring deja en concession seront equipé dès reception des ceintures de remplacement, pour celles encore dans les ports il va falloir attendre que les concessions se vident des spring en attente et que les ceintures soient remplacées sur les ports par Dacia ou en concession (il ne le savait pas). Du coup la mienne est arrivé au Havre le 09/09 et y est toujours. Il pense a une livraison dans le var mi décembre au mieux, plutot fin décembre.
22:42 Yannimac1 Bonjour, ma Spring est arrivée au Havre le 09 09 2022, la date estimée de livraison a été repoussée du 08 au 15 novembre, pas de nouvelles. Ah si, j'ai reçu la carte grise ce matin ! C'est pas grand chose mais c'est toujours ça !
Yannimac1 a quitté le Chat.
07:45 Yannimac1 Eh ben ..... Ça continue nouveau décalage des dates de livraison ! Maintenant c'est du 17 novembre au 24 ! Vraiment des faignasses de premiere !
a quitté le Chat.
17:02 Sturmv C'est juste un endroit ou vous venez déverser votre haine. C'est pathétique.
18:01 Chris89300 Sturmv : si cela t amuse d'attendre et d'être pris pour un crétin avec un service commercial, c'est ton problème ! Mais je ne pense pas que parler des soucis rencontrés et de faire par de son mécontentement à quelque chose de pathétique.......
18:01 Chris89300 *service commercial déplorable
18:04 Chris89300 D'ailleurs pour info , les soucis de ceinture sont déjà entrain d être résolu pour les Spring concernées puisque déjà changement hier le 09/11 pour la voiture d'une personne que je connais
18:04 Chris89300
12:07 martynerou commande passée avril 2022. Livraison initialement prévue le 30/10/22. Retard... livraison estimée entre fin décembre 2022 et 20 janvier 2023. Mon commercial m'informe que DACIA n'a rien prévu comme dédommagement pour le retard de livraison !!
15:55 GALOU Pour moi même chose, commande faite le 13/03 livraison prévue fin juillet. Toujours pas de date de livraison à ce jour, Dacia me propose une Spring de prêt en attendant la mienne, cette semaine normalement. J'attends leur appel car je n'aurai plus de voiture d'ici la fin du mois.
16:59 Chris89300 Ce qui est risible quand même , c'est que d'un client à un autre , c'est jamais la même chose !
17:02 Chris89300 martynerou.... Livraison fin décembre, janvier, pour une commande en avril avril , c'est louche et cohérent en même temps
17:04 Chris89300 Dacia France et Renault France ne font aucun dédommagement ! C'est à ta concession même de faire un geste ! Mais si tu ne demandes rien en insistant, tu n auras rien du tout !!
17:07 Chris89300 GALOU..... Voilà , geste de ta concession , commande de mars cela ne devrait plus tarder! A moins que ta Spring soit concernée par le soucis de ceinture arrière et qu'elle soit en OTS. Mais ça ton commercial doit te le dire . De plus tu as le suivi si tu as rentré ton numéro VIN dans l'application My Dacia ou My Renault
18:12 PB Bonsoir, avez eu vos voitures immatriculées longtemps à l'avance. La mienne l'est depuis septembre et elle n'est toujours pas livrée.
18:14 PB Ca fait une perte de valeur non négligeable
22:09 Sedan08 Chris89300 moi le suivi sur my dacia malgré le vin de rentré je n'ai plus accès au suivi depuis juillet ... plus rien n'est affiché
12:54 Riri Bonjour tu peux essayer sur My Renault
12:55 Riri J'ai eu le même souci sur My Dacia puis c'est revenu
16:29 martynerou merci pour vos informations
16:30 martynerou je n'ai pas le numéro VIN...
19:37 Coko Bonsoir à tous. J'ai une petite question, j'ai le droit à la prime à la conversation pour ma clio. Elle est, pour l'instant, de 2500€. Il y'a a marqué que c'est valable a la date de facturation ou au versement du premier loyer. La facturation c'est une fois le véhicule payer et livré ou c'est au moment de la réservation ? Je devrais avoir ma voiture fin décembre, mais vu la confiance que l'on peut accorder à Dacia, je préfère prendre les devants avant d'aller voir mon concessionnaire. Merci par avance de vos réponses
08:42 RIPAT72 Véhicule commandé le 16 mars 2022, date de livraison contractuelle 30 septembre 2022. Véhicule fabriqué en juin 2022. Arrivé le 19 septembre 2022 au Havre. Suite OTS, véhicule bloqué sur parc de la concession. Semaine 43, confirmation du blocage "problème ceinture arrière". Pièces commandées. Toutes ces informations je les ai obtenu en appelant régulièrement le commercial. Dacia France n'a jamais communiqué sur le sujet, mieux même lorsque je les interrogeais, ils renvoyaient mon questionnement vers la succursale et le commercial. Méthode "low cost" de communication. Enfin une bonne nouvelle. Le 15 novembre nouvel appel au commercial pour connaitre la situation. Il fut trés heureux de m'apprendre que les nouvelles ceintures étaient arrivées à la succursal et que dès l'aprés midi débuteraient les mises en état des véhicules. Au Mans, il y a 15 voitures en attente. Pour effectuer ces travaux, le commercial m'a dit qu'il fallait compter 1 heure par voiture. Donc les livraisons seraient possibles la semaine prochaine, car ils ont aussi un autre imperatif, la succursale RENAULT/DACIA du Mans change de proprietaire au 1er decembre 2022. Mais je ne me rejouirai que lorsque je serai VRAIMENT en possession du véhicule dont la carte grise indique comme date de première immatriculation au 27 septembre 2022. de
08:44 RIPAT72 petit réctificatif. a la succursale du Mans, c'est 25 véhicules qui sont bloqués sur le parc et non 15 comme je l'ai indiqué precedement .
08:45 RIPAT72
08:45 RIPAT72
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08:45 RIPAT72
08:45 RIPAT72
RIPAT72 a quitté le Chat.
13:54 GALOU CHRIS89300 Oui ils sont compréhensifs et j'ai bien eu ma voiture de prêt hier soir, ma voiture est bloquée en concession pour défaut de ceinture arrière et apparement jusqu'à mi décembre.
20:26 blanckaolin Bonsoir, il y a des gens en ligne ?
Patou30 Bonsoir, y a t'il des personnes de la région occitanie qui on reçu leur Spring, commande du 21/01/2022 et tjrs bloqué pour les ceinture Merci a quitté le Chat.
17:46 Chris89300 Pb...... On a pas tous l immatriculation a l avance ,cela dépend de comment procède le commercial. Moi perso je sais qu il va lancer l immatriculation quand il va l avoir livré à la concession. Un pro a reçoit le certificat d'immatriculation en 48 h . Cela évite les problèmes de perte de valeur si retard
17:49 Chris89300 Martynerou ....... C'est ton commercial qui te donne le VIN en gros 1 a 3 mois après la signature du bon de commande , quand celle ci est traitée
17:51 Chris89300 Coko ..... Je ne sais pas personnellement
20:14 martynerou merci Chris89300
06:37 Yannimac1 Bon ben bonjour hein? Vous savez koa? Eh ben ils ont encore et toujours décalé cette fichue date de livraison ! Maintenant c'est du 26 novembre au 3 décembre 2022! C'est vraiment une bande de pignoufs ! Franchement, ça va etre quelle excuse cette fois? La Corée du nord a envoyé un missile sur les bateaux qui ramènent les nouvelles ceintures ? Les 50000 chauffeurs manquants sont tous devenus boulangers? Vive la France car c'est dans notre cher pays que tout fout le camp!
Yannimac1 a quitté le Chat.
18:39 Chris89300 Yannimac .... Bien le bonjour !
18:40 Chris89300 Ta Spring est au Havre si j ai bonne mémoire, est elle concernée par le sous OTS de ceinture de sécurité ???
18:41 Chris89300 Par le soucis *
18:49 Yannimac1 Coucou Chris89300, ma Spring est ou était au Havre le 09 09 2022 , après wait and see... Pour les ceintures je sais pas aucunes nouvelles, elle est en code "Green" dans l'historique.
18:52 Yannimac1 Et elle est toujours dans la case transport dans l'application my Dacia
09:14 GALOU Yannimac1 Bonjour, moi aussi elle est toujours en transport dans l'application My Dacia mais ma commerciale m'a dit quelle était bien arrivée en concession mais en attente des pièces pour la ceinture arrière, et qu'aucune date de livraison n'était possible pour le moment. Ils n'en savent pas plus.
09:51 Mudenstrasse Un moyen fiable de savoir si elle est en cours de transport : https://www.hoeghautoliners.com/my-cargo
09:56 Mudenstrasse Il suffit ensuite de renseigner le code VIN
13:40 RIPAT72 Bonjour Galou, mon commercial que j'ai joint mardi 15 novembre, le matin, m'a dit qu'ils avaient recus les "pièces de rechanges" et que dès l'aprés, ils allaient commencer à remplacer les ceintures. Ils avaient 25 voitures bloquées, et qu'ils comptaient 1 heure de travail par voiture. Il m'a dit que logiquement les voitures pourraient être livrées à partir du 21 novembre. Je sais qu'il ne travaille pas le lundi, mais dès demain matin, je vais le contacter pour connaitre la date à la quelle je pourrai recuperer la voiture. J'espère ne pas être déçu. Ce véhicule a été commandé le 16 mars, arrivé au Havre le 19 septembre, l'immatriculation faite au 27 septembre (carte grise reçue). La date "contractuelle" de livraison était fixée au 30 septembre.
16:04 16 soupapes Des nouvelles pour la livraison... commandé le 10/09/2022, elle est annoncée entre le 5 et le 23/02/2023...
21:06 Chris89300 Salut tout le monde !
21:08 Chris89300 Dernières nouvelles du chef des ventes de la maison mère de ma concession, il y a des gros problèmes de transporteurs chez Dacia et Renault !!! Pour rappel la mienne est a Fos sur Mer depuis le 14 septembre et SANS problème de ceinture, aucunes procédure OTS. Et il m annonce encore 2 à 3 semaines avant résolution du problème !!!!
21:10 Chris89300 Renault et Dacia doivent avoir des problèmes pour payer les transports ! C'est ma concession qui va payer a leur frais un transport pour remonter les véhicules les plus en retard !! C'est hallucinant
21:15 Chris89300 Dommage que Andréa ne nous explique pas son histoire !! Je viens de voir qu'elle vient d'être livrée le 21/11/2022 , pour une commande du 29/11/2021 ..... Un an après et 8 mois de retard !!!
21:23 Chris89300 Mon scénario est quasiment le même que celui de Richard750 !!! Ma voiture est aussi marquée "priorisé" .... Sauf que dans mon cas la concession paye un transport au lieu d aller avec un camion à eux .
21:25 Chris89300 Et livraison aussi semaine 46 ou 47 ..... Donc actuellement ! Sauf que le chef des ventes m a dit ce matin de ne pas tenir compte des dates car ils ne pouvaient pas savoir vu que c'est organisé par les concessions !!!
21:25 Chris89300
21:25 Chris89300 C'est vraiment un gros foutage de gueule et un non respect des clients que nous sommes !
Tombs a quitté le Chat.
10:31 Chris89300 Aller .....ce matin nouvelles dates sur l application, 29 novembre au 6 décembre !!! C'est quand même anormal cette incapacité de Dacia a faire livrer les voitures aux clients !!!
10:32 Chris89300 Franchement , je souhaite bon courage a tous ceux qui ont commandé une Spring
12:04 Gnirps Bonjour, j'ai commandé un véhicule "pré-commandé" par la concession début octobre pour une livraison fin janvier. D'autres personnes dans mon cas ?
17:46 Chris89300 Gnirps ..... Alors la tout dépend de ce qu ils entendent par pré commandé !! .... J'espère que je commercial n a pas joué sur les mots pour vous faire signer .... Car moi aussi ils m avaient bien expliqué au début que les concessions avaient un nombre de véhicules ,dans notre cas la Dacia Spring, attribué, mais cela ne veut pas dire qu'ils sont déjà plus ou moins disponibles
17:47 Chris89300 Après apparemment, cela dépend toujours du modèle choisi , c'est plus ou moins long en fonction de la couleur aussi ! Bon courage a vous .
18:04 Yannimac1 Salut les copains ! Bon eh ben my dacia m'annonce que ma Spring est toujours en transport, et cet après midi le garage Dacia m'a appelé pour me donner rdv pour la récupération de ma Spring !!! Le 30 novembre à 11 heures du matin, enfin!
23:17 Bamou Les amis. RDV demain 9h en concession pour la livraison de ma Spring (commandée le 19 mars, soit environ 9 mois plus tard)
08:52 Gnirps @chris89300 le suivi de commande indique désormais "en transport", on verra bien si les délais sont respectés, même si au vu du cas de bon nombre de gens, ce n'est pas forcément le cas 😅
08:54 Gnirps Ma dernière phrase voulait pas dire grand chose mdr. Les délais de livraison sont en général très longs, on verra bien si mon cas déroge à la règle...
11:07 GALOU Appel ce matin de ma concession, livraison de ma voiture commandée le 13/03/2022 mardi 29/11 prochain. Enfin :)
17:45 Richard750 @GALOU, Super nouvelle, comme dirait mon concessionnaire : ne vous inquiétez pas elle arrive
09:24 RIPAT72 Véhicule livrable contractuellement au 30 septembre 2022. Arrivé au Havre le 19 septembre 2022, carte grise reçue avec 1ère immatriculation 27 septembre 2022. Suite OTS ( ceinture) blocage sur parc de la concession. Mi novembre confirmation par le commercial de la receprtion des pièces nécessaires à la mise en conformité des véhicules. Livraison probable semaine du 21/25 novembre 2022. Je serai contacté par la succursale pour fixer la date de reception ( cela permettra de faire le virement et d'assurer le véhicule). Le matin du mardi 22 novembre SMS et MAIL au commercial pour connaitre la date de livraison. Sans réponse. Le même jour à 15h30, appel du commercial pour me dire de passer prendre livraison de la voiture. Mes obligations ne me permettant pas de me rendre au Mans avant la fermeture de la succursalle (recuperer le chèque de banque et passer à l'assurance) je propose de venir le lendemain. Réponse du commercial" Impossible, vous allez devoir attendre jusqu'au 15 decembre car suite à la vente de la succursale du Mans à effet du 1 er décembre, les facturations sont bloquées à partir de ce soir". Coup de gueule et communication hier avec le Conseiller Relation Client Renault Dacia Hector Helin. Franche et courtoise discussion et demande de geste commercial. Il m'a confirmé que cela était justifié et m'a demandé de le contacter le jour où j'aurai connaissance de la date de livraison afin d'étudier ma demande de geste commerciale. Il m'a indiqué que ce geste s'imposait lorsque le retard de livraison par rapport à la date contractuelle dépassait 2 mois. Quoiqu'il en soit, je ne lacherai pas l'affaire.
11:47 Luki Prévu début novembre mais finalement pour le moment semaine 4 donc fin janvier
09:41 Luki Fabrication terminée en attente de transport livraison prévue entre le 20 et le 27/01
12:27 Steve06 Bonjour Luki, vous avez signé votre bon de commande à quelle date?
21:18 luki bonsoir Steve le 13/04
19:32 Dad3353 Dacia Spring livré cet après-midi (commandé mi-mars de cette année...) Bien content; merci Dacia.
21:31 Alex de Delais.fr Merci Dad3353 pour la photo 👍 Bye bye la ZX, elle aura assuré jusqu'au bout 😉
08:59 GALOU Ca y est DACIA SPRING à la maison, merci à tous pour ces discussions qui nous permettent d'avoir des infos complémentaire et de patienter ! Bon courage pour la suite
GALOU a quitté le Chat.
13:33 Chris89300 Zouuuu , nouveau report , 7 décembre au 14 décembre !! On continue ....
22:16 Patou30 Spring livré le 29/11 pour une commande du 21/01 :)
Patou30 a quitté le Chat.
11:27 rtournois Bonjour à tous. Nous avons commandé notre DACIA SPRING le 28/01/2022. Notre voiture était stockée sur le port de Shchangai depuis début aout environ et il y a 3 semaines environ nous avons enfin eu la confirmation que la voiture était sur un conteneur.
11:28 rtournois Le conteneur est actuellement au port du pyrée en Gréce et normalement, la date d'arrivée au Havre est pour le 10 ou 14 décembre. Je pense qu'il doit y avoir pas mal de voiture pour la France.
13:18 chtipi77 commande 26/06/2022 , retard annoncé ...avril 2023
16:45 gigi commandée le 23 mars 2022, livrée le 29 décembre 2022 soit 8 mois d'attente
16:45 gigi
16:48 gigi que pensez vous de la prise Legrand green up pour recharger la spring ?
16:48 gigi
20:32 Maureen Bonjour , des personnes en attente en une livraison en Occitanie ?
20:32 Maureen Commande faite en arts pour une livraison prévue fin septembre , tjrs en attente suite à Ots pour ceinture de sécurité .
20:33 Maureen Le commercial n’est pas capable de m’annoncer une date …
20:33 Maureen Pas de numéro vin ni d’accès à l’appli mydacia
22:00 Chris89300 Gigi..... Une prise Green UP va renforcer , si elle est câblée correctement, ton installation.... Mais ...... Elle permet en théorie de charger jusqu'en 16A , mais le chargeur de la Spring est limité en 10A .... Si tu veux profiter de ta Green UP totalement il te faudra acheter un autre chargeur domestique qui va jusqu'à 16A
22:01 Chris89300 Maureen ..... C'est a ton commercial de te donner le numéro VIN , si il ne l a pas c'est que la voiture c'est pas encore attribuée
22:02 Chris89300 Mais tu parles d OTS ceinture ??? Donc elle est arrivée en France alors ??
12:29 Juanmariau ENFIN LIVRÉ !!! Dacia Spring commandée le 12 février 22, pour une livraison prévue le 30 juin. Arrivée au port du Havre le 4 août puis silence radio…Elle est en concession depuis la mi septembre…et je suis invité à la récupérer le 13 octobre…Patatra ! Le 11 octobre, discussion «  franche «  avec un responsable commercial après avoir appris qu’un pb de conformité au niveau des
12:35 Juanmariau Suite - pb au niveau ceinture arrière droite- je réclame un geste commercial, et il m’est accordé 50 % sur le prix du câble de borne publique T2/T2. Nouveau silence radio jusqu’à la semaine passée où l’on me propose un rdv ce mardi…Et …Youpiii!!! Je la reçois enfin, avec en cadeau( commercial) le câble T2/T2 ( normalement facturé 250 € chez Dacia…et environ 170 € sur les sites chinois). Bon c’est mieux que rien, ne boudons pas notre plaisir !
12:37 Juanmariau Info importante : Ne pas oublier de serrer le frein à main avant toute recharge…sinon ça ne marche pas !
Juanmariau a quitté le Chat.
14:07 Steve06 Ayant commandé la Dacia Spring fin Mai avec une estimation de livraison pour décembre, j'ai bien peur de l'avoir dans de nombreux mois a lire les nombreux commentaires, très déçu.
21:38 jef13 j'ai reçu le 2/12/22 la carte grise à quand le reste ?
13:20 NANIE Bonjour
13:21 NANIE Pouvez vous m'expliquer svp comment ce fait il que des commande de août, septembre et novembre passé avant les commande de février juin et juillet sont pas logique
13:31 NANIE Août septembre et novembre déjà fabriquer alors que juin et juillet non c'est pas normal
13:58 Octave21 En final commandé le 9 mai et livré le 25 novembre, un mois de plus à cause des OTS ceintures
21:16 Chris89300 NANIE...... Il n'y a pas de logique chez DACIA !!! 🤣🤣
21:18 Chris89300 Non sérieusement.... Il y a parfois des délais plus long en fonction de la couleur commandée .... Perso en février quand j ai commandé en noir magma , je savais que cela serait plus long qu'une autre couleur , car la couleur noir à été rajouté au catalogue en fin d année .... Donc je suppose que deux qui ont acheté la en kaki vont attendre plus
21:18 Chris89300 Que ceux *
21:19 Chris89300 Normal en fin de compte , ils ne vont pas lancer une ligne de fabrication sans qu'il y ait un certain nombre de voiture commandées
11:03 Pascal _95 pascal_95
18:02 ajoul34 Spring confort + commandée le 8/2/2022; livraison (dixit le commercial) fin juin-début juillet(en fait marqué 29/07/2022 sur bon de commande); sortie d'usine et PV des mines 12/08/2022;retardée au 10/10/2022(maximum 30/10/2022); embarquée (soit disant) le 1/11/2022;arrivée prévue au Havre le 6/11/2022;toujours pas de carte grise;aucun suivi sur My.Dacia; il faut trouver des transporteurs;peut-etre changer les ceintures : bref livraison dans un an, un gros "FOUTAGE DE GUEULES". Concession Renault-Dacia Montpellier.
12:49 Romain Est ce que ce sont ces délais et retards qui alimentent les prix incroyables des rares Spring d'occasion ? (généralement, même prix que le neuf d'aujoud'hui moins le bonus éco.... pour des véhicules qui ont 1 an)
15:49 JCCC31 voiture livrée le 7/12/2022
02:23 Chris89300 Ajoul34 .....
02:25 Chris89300 Vous avez du vous tromper ! Embarquer le 1/11, mais arrivée au Havre le 06/12 sûrement et non novembre !
02:25 Chris89300 Courage la mienne est a Fos sur Mer depuis le 14 septembre et toujours pas livrée ..... Problème manque de chauffeurs pour les transports
02:26 Chris89300 Romain .....
02:27 Chris89300 Oui tout a fait ! D'une manière générale, ça touche le marché l'occasion, les voitures sont plus cher car difficiles d'avoir un vl neuf a l'heure actuelle .
02:29 Chris89300 Moi ce qui me bouffe le plus , c'est que je vois des gens qui ont commandé en mars ou avril l avoir déjà reçu alors que des commandes de février ne sont pas livrées !!!
09:08 Sedan08 Chris89300 , pareil pour moi commandée en avril et elle arrive au Havre le 09 décembre... bien sur aucune nouvelle du vendeur alors que quand nous l'avons commandée elle devait sois disant embarqué sur le bateau en avril... du coup nous n'avons pas pu choisir la couleur comme elle etait sois disant déjà prête à livrer
16:50 Ajoul34 Chris89300....vous avez raison :embarquée le 1/11/2022 et arrivée le 6/11/2022, ça n'existe pas chez Renault
16:50 Ajoul34 Ajoul34
16:53 Ajoul34 J'ai eu le meme argument de vente: profitez d'un désistement d'une commande de Février pour une livraison fin juin/début juillet. Nous sommes en décembre et toujours rien , surtout pas une date crédible
PB a quitté le Chat.
11:10 Sedan:08 Bonjour, moi elle vient d'arriver comme convenu ce jour au port du havre... à voir le temps pour faire le Havre vers les Ardennes...
15:00 preco01 Commandée début octobre, livraison prévue pour fin décembre, en cours de transport mais MyDacia indique : Estimation de la livraison entre 5 févr. 2023 et 17 févr. 2023
15:59 Chris89300 Aahhhh coup de téléphone ce matin vendredi , ma Spring est arrivée à la concession !!!! Enfin !!!! Remise en main jeudi 15 décembre ... Enfin !!! .... Croisons les doigts pour que tout se passe bien !!! ..... Bilan : commandé il y a 10 mois , 5 mois de retard, 3 mois a Fos sur Mer
18:48 martynerou pour moi commandé en avril 2022 livraison retardé entre fin décembre 2022 et fin janvier 2023. elle doit arriver au Havre aujourd'hui comme fait-on pour le savoir ?
18:48 martynerou 9 décembre 2022
18:49 martynerou je n'ai pas de suivi sur my dacia... A qui demander ? mon commercial est absent jusqu'au 4 janvier 2023 !
21:07 Chris89300 Martynerou .....
21:08 Chris89300 Tu as d'autres commerciaux dans la concession, chacun est capable d aller voir avec ton numéro VIN , le suivi de ta Spring
21:09 Chris89300 Le commercial a dû te transmettre le numéro VIN , c'est le numéro de chassis de la voiture quand ta Spring est attribuée avant la fabrication, la concession le connait , et c'est ce numéro VIN qui te sert a t inscrite sur My Renault ou My Dacia
21:30 Martynerou Merci chris89300 j'ai bien le vin que j'ai rentré sur my Dacia mais je n'ai que l'affichage de la voiture il n'y a aucun suivi...
21:34 Martynerou Je vais donc appeler la concession pour avoir plus d'info elle est normalement arrivée au Havre le 9/9/22 !
23:06 Rtournois Bonsoir à tous. Plusieurs springs ont été déposées ce jour au Havre. Pour suivre votre spring, il faut rentrer le numéro vin du véhicule sur le site de Hoegs (le transporteur maritime)
23:07 Rtournois Vous obtiendrez ainsi le numéro du bateau. Ensuite via l’application Marine trafic, vous pouvez suivre le bateau. Après une fois la voiture déchargée au Havre ou à Marseille, il faut prier pour que le dédouanement ne soit pas trop long
23:08 Rtournois Pour nous, voiture commandée le 28/01/2022 et toujours pas livrée…
07:52 Chris89300 Martynerou ......
07:53 Chris89300 Essayes My Renault si My Dacia ne marche pas , moi c'était le cas et ok après
07:54 Chris89300 Rtournois ..... Pour moi a l'époque ce suivi n a jamais marché ! 🤣
07:55 Chris89300 28/ 01 et pas livré !!! Ils te disent quoi ??? Problème de transport ? .... Elle est où ta voiture Havre ? Fos sur Mer ??
19:03 Sedan08 Idem pour moi le suivi my Renault et m’y dacia na jamais fonctionné aussi
22:59 Martynerou Chis89300 ni my Renault ni my Dacia ne me donne le suivi ! Je n'ai pas de chance !
00:02 preco01 Commandée début octobre, livraison prévue pour fin décembre, en cours de transport mais MyDacia indique : Estimation de la livraison entre 5 févr. 2023 et 17 févr. 2023
12:09 Cdic Commandée le 16/08… en cours de transport, prévue entre fin janvier et mi février
14:18 Rtournois Plus la peine d’aller voir sur le site my dacia. Renault a été obligé de fermer cette partie de son site devant le grand nombre de connexion. J’appelle lundi pour savoir si la voiture (qui a été débarqué au Havre il y a 3 jours) a passé la douane ou pas
14:20 Rtournois Nous achetons notre voiture à l’autre bout du monde et dans un pays qui a arrêté de nombreuses fois ses chaînes de production à cause du Covid. Peut être que si notre petite voiture préférée était fabriquée en France, nous aurions eu des délais malouins court…
19:16 fablecheur si la voiture était fabriquée en france vous ne l auriez pas achetée car elle aurait été beaucoup plus chère il faut etre réaliste
21:08 nardo personnellement ça m'aurait pas déranger de la payer 2 voir 3000€ plus chère si elle avait été fabriquée en France
09:49 Chris89300 Sauf que fabriquée en France ,cela n aurait pas été 2 ou 3000 euros de plus !! 🤣🤣
09:50 Chris89300 Déjà que maintenant entre le moment où je l ai acheté en février et,elle a augmenté de 3000 euros en gros , j'imagine même pas en fabrication française !!!
09:52 Chris89300 Au bout d'un moment vu la finition et la différence de prix , dans un cas comme ça, il faudrait mieux se diriger vers la MG4 en version standard
14:51 gg commandée en mars arrivée en décembre avec 2 mois de retard pour code OTS rouge , ceinture arrière.
15:04 Sedan08 connaissez-vous le temps de dédouanement dans le port du havre ?
21:39 yodacharleville c'est ce que j'ai décidé fin octobre après 6 mois d'attente je me suis dirigé vers la MG4 en version standardversion stand
22:00 jef13 Et bien se fut long .Ma Spring m'a été livrée aujourd'hui. 9 mois comme un accouchement .
22:02 jef13 J'ai prévu la date du baptême on va l'appeller "Espérance"
10:27 Sedan08 Jef13 la mienne le jour ou elle arrivera , se prénommera "Désirée" lol
21:04 Chris89300 Jef13 ..... Tu m as tué !! Lol 🤣
21:06 Chris89300 Courage a tout ceux qui attendent .... Franchement et sincèrement
16:26 NANIE Spring en transport et vin pas reconnu pas info
12:48 Sedan08 Quelqu’un peut-il me dire le délai entre le déchargement au port du Havre et l’arrivée en concession? Arrivé au havre le 09 et pas de News…
14:04 Mudenstrasse Je suis aussi dans le même cas arrivée au Havre le 09/12 pas de retour du concessionaire je commence à désespérer...
14:10 Sedan08 Mudenstrasse j'ai arrête d'ésperer quand je devais être livré début juillet pour une commande fin avril... qui soit disant à l'époque de la commande la voiture devait être déjà sur le bateau... j'aurai su j'aurai choisis au moins la couleur du véhicule.
Sedan08 et mudenstrasse .... Va falloir être patient les gars !... Si les problèmes liés au transports ne s'améliorent pas , il faut compter 2 à 3 mois a quitté le Chat.
11:42 Chris89300 Sorry , fausse manip
11:42 Chris89300 Sedan 08 et mudenstrasse.....
11:43 Chris89300 Va falloir être patient les gars !!! Si les soucis de transport ne s'améliorent pas , il fait compter entre 2 et 3 mois
11:43 Chris89300 Entre l arrivée au port 3t a la concession
11:44 Chris89300 Ma Spring reçue le 15 décembre était au port de Fos sur Mer depuis le 14 septembre
09:18 Sedan08 Chris89300 , j'ai eu le commercial qui selon son suivi , la voiture devrait arrier en concession au minimum le 27 décembre et maximum 1ere quinzaine de janvier...
21:02 Sedan08 , je te le souhaite le plus fort possible !!! Chris89300
21:04 Chris89300 Pour info : ma voiture était prévu mi juillet , puis octobre , puis du 02 au 16 novembre , puis du 19 au 26 novembre , puis du 29 au 06 décembre, puis finalement du 07 au 14 décembre
21:05 Chris89300 Le problème , c'est que les commerciaux ne savent rien de précis.... Et qu'ils font comme ils peuvent , en satisfaire le client et éviter de se faire engueuler !!
12:23 Earvin Ça y est ! Voiture commandé fin MARS, elle viens d'arriver chez mon concessionnaire !!! Hallelujah
13:05 Earvin Sachant que la voiture avait été annoncé pour fin juin - début juillet, puis aout .... jusqu'aujourd'hui ! Elle attendais au port de Fos-Sur-Mer depuis début septembre
19:24 capello salut
19:24 capello qui de la region 49
19:25 capello qui aurai commander une dacia spring icic en 49
capello a quitté le Chat.
08:21 Mudenstrasse La voiture arrivèe début Décembre au Havre devrait être livrée d'ici fin Janvier d'aprés le concessionnaire
crespin41 a quitté le Chat.
21:46 Sedan08 Moi voiture arrive au Havre le 9 décembre , appel du service client pour me dire que la voiture est en concession jeudi, cependant le vendeur m’annonce 1ere quinzaine de janvier…
21:08 médoc 33 nous sommes le 27/12 et j'attends toujours ma spring commandée le 18/02 - Les commerciaux racontent que des conneries, un jour ils disent qu'elle est au havre pour vérifications conformité et le lendemain ils te disent qu'elle vient juste de quitter le port à chine.
10:20 Sedan08 Bonjour pour ma part , j’ai eu l’immatriculation ce matin sur mydacia avec tous les contrats de maintenance . Commandée le 25 avril … ça devient bon
03:29 gilles.millet72@gmail.com Gilles millet
14:37 Steve06 Petite question: Pour les commandes qui arrivent en 2023 à cause des retards de livraison en 2022, le bonus écologique diminue à 5000€? La prime à la conversion?
09:34 16 soupapes Commandée le 08/09/2022, livraison prévue le 15/04/2023 puis le entre le 15/01 et le 30 /01/2023 et maintenant entre le 04/02/2023 et le 20/02/2023. puis
11:25 Mudenstrasse A priori le bonus dépend de la date d'immatriculation.
13:39 Sedan08 Mudenstrasse , je ne pense pas car la mienne est commandée avec bon de commande le 25 avril 2022 et 1ère immat le 26/12/2022, avec livraison prévut cette semaine.
13:39 Sedan08 Alors que je devais être livré le 05 juillet 2022
13:48 Steve06 Voilà pourquoi certaines personnes ont déjà la carte grise avant d'avoir le véhicule, peut-être pour ne pas perdre le bonus écologique de 2022...
13:52 Steve06 Moi toujours pas de carte grise donc je pense que je me suis fait avoir pour le bonus 2022 alors que ma livraison était prévue pour décembre.
15:36 nardo31 Vu sur le net: Pour profiter de ce bonus de 6000 euros, il faut impérativement passer commande avant le 31 décembre 2022. La livraison elle, doit intervenir avant le 30 juin 2023. Si le délai de fabrication est plus long, vous ne pourrez donc pas bénéficier de ce montant de bonus
nardo31 a quitté le Chat.
17:32 Ajou34 Spring commandée 8/2/2022. Livraison prévue 29/07/2022. Aujourd’hui, pas de voiture, pas de carte grise, pas d’informations fiables. Voiture embarquée( ?) 3 fois à Shangaï. Elle est soi-disant au Havre depuis le 28/12 ; prévision en concession entre le 28/1/2023 et 9/2/2023. Shangaï/Le Havre(18000km) plus rapide en bateau que Le Havre/Montpellier(800km) en Renault LA..MEN..TA..BLE !!!
17:39 Ajou34 J’ai profité d’un soi-disant désistement de commande : vaste escroquerie ; ma commande a été placée en dessous de la pile avec compteur « délai » remis à zéro et prix inévitablement actualisé. Y-a-t-il quelqu’un dans le même cas ?
18:03 Steve06 Merci #Nardo31# pour votre réponse.
18:07 Steve06 #Ajou34# Peut-être devriez vous les bouger en parlant d'une annulation de commande, je ne sais pas si ça peut fonctionner, peut-être que d'autres personnes ont essayé et que cela a fonctionné.
08:41 renwez #ajou34 Commandée le 08 03 2022, livrée le 29 11 2022, après blocage au HAVRE puis à FOS (pas de transporteurs...). Ne désespérez pas ! :-)
08:46 renwez Autrement, très satisfait de la voiture. Look sympa, usage 60 km par jour domicile-travail, 2.40 euros aux 100 km, chargement heures creuses. 1500 km parcourus.;
08:49 renwez Chris89300 : mêmes délais que vous entre LE HAVRE et la concession : environ 3 mois ... ça fait beaucoup !
renwez a quitté le Chat.
10:32 Sedan08 Moi elle est arrivée au port du Havre le 09 décembre, et livraison en concession lundi prochain.
14:50 Ajou34 Stev06 Je ne suis pas du genre a me laisser marcher dessus et je ne peux pas reporter ici tous les mails, SMS,telephone, visites à la concession,courrier au responsable d'agence et médias,... La seule solution légale est effectivement d'annuler, renault re-attribuera le contrat à quelqu'un d'autre rapidement avec prix re-actualisé et délai remis à zéro : autrement dit je me fais Hara-Kiri.
15:01 Earvin Personnellement ma voiture est arrivé à FOS début septembre et arrivée en concession fin décembre .. soit 3 mois pour faire a peine 200km!! Ne désespère pas, elle arrivera un jour, mais a savoir de quelle année...
14:25 benben2 Salut la communauté des attendeurs ^_ ^
21:30 Sedan08 Carte grise reçu ce jour … hourra
22:48 Alex de Delais.fr Les "attendeurs", ouais pourquoi pas 🤣
07/01 à 15:56 Nathcr Bonjour, commande effectué dans le 91 le 4 avril, arrivée mi septembre à fos et toujours rien, des soit disant livraison qui n arrivé jamais je suis vraiment désabusée. En sachant que j'ai eu l info que même concession quelqu'un ayant commandé en juin à eu sa voiture en décembre.
09/01 à 10:28 Sedan08 Bonjour, livraison ce jour à 14h00 enfin !! arrivée au havre le 09 décembre
09/01 à 16:54 riri Bonjour à tous Livraison prévue vendredi 13.... 9 mois d'attente mais toujours en discutions avec la relation client pour un dédomagement
09/01 à 21:28 Sedan08 Enfin livré ce jour très content des premières impressions
11/01 à 11:06 terrot87 vehicule reçu le 10/01/2023
terrot87 a quitté le Chat.
php.noel@gmail.com a quitté le Chat.
11/01 à 18:07 martynerou commande avril 2022 toujours pas livrée ! le commercial me dit qu'elle est bloquée au Havre dans l'attente d'un camion pour la livraison ! j'ai reçu la carte grise elle est immatriculée depuis le 29/12/22 qui peut me dire à partir de quand la garantie s'applique ? merci
12/01 à 08:43 Didie57 Évidemment comme la majorité : pas de livraison et maintenant plus de dates annoncées sur le site MyDacia. Commande du 2 Avril 2022, en Confort Plus Noire Magma. Pas de communication auprès de la concession, celle-ci ne se préoccupe pas des retards et trouve désormais cette situation presque normale. C’est pire chez les autres : l’argument de choix dans ma concession. Bref heureusement j’ai un véhicule (qui est d’ailleurs sensé être repris par Dacia) qui fonctionne mais qui approche des 100000 km désormais. Tout ça bien 😡
12/01 à 19:38 Fleur49 Changement de date de livraison sur My Dacia, le délai a diminué. 🥳
13/01 à 11:15 EOLE1000 Nous avons commandé notre dacia spring en noir, le 28/04/2022 avec une livraisosn prévue le 31/12/2022. Aucune communication du commercial, et livraison repoussée à "peut-être" fin janvier !!! A ce jour aucune nouvelle....
15/01 à 07:35 Ohana54 Hello tout le monde, savez-vous en combien de temps la voiture apparaît sur le site de hoegh autoliners après son passage en statut "en transport" ?
16/01 à 19:10 nozbee Bonjour, pour info, la mienne semble être arrivée en France et n'est jammais apparue sur le suivi Hoeg Ohana54..
Carocam a quitté le Chat.
17/01 à 09:16 sedan08 Ohana54 en général à partir du moment ou vous avez le N° VIN vous pouvez suivre la voiture et ensuite aller sur vessefinder pour suivre le bateau
19/01 à 09:00 Chris89300 Un petit coucou ici ! Courage a toutes et tous . Ohana54 , perso je n ai jamais eu ce suivi qui a marché !! . Maintenant, 1 mois que j ai eu la mienne et déjà 1760 km de fait , elle est vraiment géniale, cela vaut le coup de patienter . Par contre elle n aime pas de tout le froid , autour de -5 a 0 comme actuellement , l autonomie fond comme neige au soleil !! Autour de 150 , 160 km max .
19/01 à 09:02 Chris89300 Sinon , une semaine après la livraison, j ai eu l enquête de satisfaction..... Autant dire que je les ai allumé !! .... On doit me recontacter et là je demanderai l ouverture d'un dossier d indemnisation ..... A suivre
19/01 à 09:04 sedan08 Chris89300 , idem vraiment le top mis à part la batterie qui descend rapidement mais bon après aussi le temps joue, pour l'enquête j'ai fais pareil que vous j'ai pas laisser passer le temps d'attente de livraison
Nini78 a quitté le Chat.
Neo40 a quitté le Chat.
22/01 à 21:56 lorti Bonsoir, Ma Spring commandée
22/01 à 21:58 lorti Bonsoir. Ma Spring commanole 18 juin est arrivée au Havre le 14 janvier. Aucune idée du temps qu’il faudra pour qu’elle rejoigne la Concession de Maubeuge dans le Nord
23/01 à 20:39 Alex de Delais.fr Merci @Fresnoise pour la photo !
Fifi a quitté le Chat.
linlin44 a quitté le Chat.
28/01 à 22:23 Alex de Delais.fr Merci Dc3dakota pour la photo ! 🥰
ANAIS RUPP a quitté le Chat.
30/01 à 15:20 Fleur49 Salut tout le monde, y’a t’ils des nouvelles livraisons honorés? J’ai l’impression quand janvier personne n’a été livré ?
31/01 à 19:02 nozbee Bonsoir Spring Livrée le 25/01 Fleur49. Prévoir environ 1 mois après l'arrivée au Havre lorti
01/02 à 14:48 Fleur49 Super merci pour l’info nozbee. J’ai eu le vendeur qui me confirme que le véhicule devrait arrive le 7 janvier au Havre, et en effet il m’as aussi dit de compter sur la 1 er quinzaine de mars (manque de chauffeur pour rapatrié les véhicules en concession).
02/02 à 14:50 Moh14 Bonjour,
02/02 à 14:52 Moh14 Je suis en attente de ma Spring qui est arrivée au Havre fin décembre, j'ai reçu ce jour la carte grise. Sur mydacia.fr je viens de prendre 2 mois de + en délai 24-27/03. Selon-vous le suivi est toujours fiable ? Le vendeur me dit que oui mais il n'a aucune certitude.
02/02 à 14:54 Moh14 Il n'aura des infos que quand la voiture sera sur un camion de livraison mais rien avant. Par retour combien de temps après avoir reçu la carte grise le véhicule est arrivé en concession ? Je précise que j'habite à 1h du havre lol

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