Dacia Sandero
Essential
SCe 65
Blanc Glacier
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de Pmp Dega sur les réseaux !
Au fur et à mesure report des dates de livraison, on en est a la mi juillet soit + de 7 mois.!! Projet de vacances chamboulés. Incroyable que l on ne puisse pas avoir de recours pour des délais non raisonnables.
Nouvelle date repoussée au 30 juillet.
Suite réclamation le service client me confirme pas avant 30 juillet et même probablement plus tard !! (Usine au Maroc) face à mon insistance vont (peut être) étudier une proposition commerciale...dernière date prévue 20 août . Véhicule livré le 13 juillet était en carafe depuis un moment au port de Fos/mer. Ai bénéficié d un petit geste commercial peu être suite aux réclamation auprès du service client et saisine du médiateur. La cause de "force majeure" évoquée reste discutable, définition: événement extérieur imprévisible et insurmontable (pénurie de composants, manque de transporteur) ne relève que d un manque d organisation, de prévisibilité du constructeur. Le non respect systématique des délais relève de la tromperie et d une pratique déloyale au détriment du client. N hésitez pas à dénoncer cet état de fait auprès du concessionnaire, constructeur, médiateur....
💬 Commentaires
De François de Delais.fr
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De : Vous
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Délai de livraison initial de 5 mois
Pmp Dega avait passé commande de sa Dacia Sandero le 13 décembre 2022. Lors de l'achat, la date de livraison qui lui avait été communiquée était fixée au 29 avril 2023. Cela représentait un délai de livraison initial de cinq mois, une durée tout à fait correcte pour ce type de véhicule 👍
Une livraison parfaitement dans les temps !
L'expérience de Pmp Dega est rassurante. En effet, Pmp Dega a reçu sa voiture dans les temps, le 13 juillet 2023, respectant ainsi le délai d'attente initial annoncé par le constructeur. Dacia a bien géré 👍, quand ça se passe bien, il faut le souligner !
En résumé, Pmp Dega a attendu 7 mois
Pmp Dega avait commandé sa Dacia Sandero en France 
le 13/12/2022. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 29/04/2023, soit un délai de livraison initial de 5 mois. Finalement, Pmp Dega a pris possession de son véhicule le 13/07/2023, soit finalement un délai d'attente de 7 mois.
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