Ce site participatif affiche des donnĂ©es statistiques basĂ©es sur les dĂ©clarations des participants. Seul votre concessionnaire est Ă  mĂȘme de vous communiquer les dĂ©lais officiels en vigueur pour la configuration qui vous intĂ©resse.
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Suivi des délais de livraison des voitures neuves

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Questions fréquentes

Pourquoi les délais de livraison sont-ils si longs ?

🕝En raison des crises que traverse actuellement la planĂšte, de nombreux grains de sable viennent gripper une industrie automobile jusque lĂ  pourtant bien huilĂ©e. L'Ă©volution permanente des tensions rencontrĂ©es tout au long du processus de fabrication des voitures neuves entrainent ainsi une augmentation des coĂ»ts et des dĂ©lais de production, perturbant ainsi les prĂ©visions initiales avancĂ©es lors de la commande du vĂ©hicule. Et quand il est enfin fabriquĂ©, il faut Ă©galement faire preuve de patience pour son transport jusqu'Ă  la concession avec une pĂ©nurie de chauffeurs routiers qui n'amĂ©liore pas les choses... ! Tous les constructeurs sont concernĂ©s. Une chose est sĂ»re, une fois votre vĂ©hicule arrivĂ© en concession, l'impatience fait place au plaisir đŸ„°

Est-ce que je peux annuler la commande de ma voiture neuve ?

📝Je ne vais pas me risquer Ă  entrer dans des considĂ©rations juridiques, mais la situation actuelle est ambigĂŒe Ă  plus d'un titre. En effet, le contrat de vente que vous avez signĂ© avec votre concessionnaire prĂ©voit un dĂ©lai maximal ou une date extrĂȘme de livraison. Une fois ce dĂ©lai ou cette date atteinte, vous seriez en mesure d'invoquer le non respect du contrat. Lorsque cette situation se produit, le concessionnaire, en fonction du contrat que vous avez signĂ©, peut toutefois mettre en avant le fait qu'il fait face Ă  un cas de force majeure, entrainant ainsi un prolongement du dĂ©lai prĂ©vu et une retenue financiĂšre si vous maintenez l'annulation de votre commande. Cependant, depuis la pĂ©nurie gĂ©nĂ©ralisĂ©e de vĂ©hicules, les concessionnaires savent qu'un vĂ©hicule annulĂ© trouvera rapidement preneur. Posez-vous donc la question de l'annulation si vous avez dĂ©jĂ  de votre cĂŽtĂ© un plan B ou un autre vĂ©hicule en vue pour remplacer cette commande qui vous fait dĂ©faut.

💡 DELAIS.FR est citĂ© en page 54 du magazine AutoPlus n°1811 du 19/05/2023 dans la rubrique « Le coin des experts » dans un dossier intitulĂ© « DĂ©lais de livraison Ă  rallonge : quels sont vos droits ? ». Foire aux questions et lettre-type y sont abordĂ©s : « Peut-on annuler la vente ? », « Peut-on rĂ©clamer une voiture de prĂȘt en attendant ? », « A t-on le droit d'exiger une compensation ? », « Cela remet-il en cause le prix de la reprise de votre auto ? », « Peut-on vous imposer de signer un nouveau bon de commande ? », « Quel malus s'applique pour une commande non encore livrĂ©e ? ». Vous pouvez vous procurer ce numĂ©ro ici

Quels sont les délais habituels ?

đŸ—“ïžAvant 2020, il fallait gĂ©nĂ©ralement entre 2 et 4 mois pour prendre possession d'une voiture neuve commandĂ©e Ă  la carte. Depuis le passage du-fameux-virus, toute l'industrie est impactĂ©e au niveau mondial. Ainsi, un dĂ©lai de livraison infĂ©rieur Ă  6 mois est dĂ©sormais considĂ©rĂ© comme trĂšs bon. Impensable auparavant, il n'est d'ailleurs dĂ©sormais plus rare de constater des dĂ©lais de plus d'un an. Depuis le dĂ©but d'annĂ©e 2022 on Ă©voque mĂȘme des dĂ©lais qui peuvent atteindre 2 ans. Vous ĂȘtes en situation d'attente ? Courage ! 😉

En quoi Delais.fr m'aide t-il Ă  patienter ?

⏳Cela fait maintenant plusieurs mois que vous attendez votre vĂ©hicule et votre concessionnaire dĂ©vouĂ© est Ă  chaque fois dĂ©semparĂ© lorsque vous lui posez la question du dĂ©lai prĂ©vu de livraison de votre commande ? J'ai crĂ©Ă© ce site Delais.fr pour que l'on puisse tous partager l'Ă©tat de la commande de notre voiture neuve. Cela permet ainsi de pouvoir se situer par rapport aux commandes similaires et d'Ă©changer avec les participants sur les derniĂšres informations glanĂ©es auprĂšs des concessionnaires.

Pourquoi je n'apparais plus dans les statistiques ?

🔎Il est possible que vous n'apparaissiez plus dans les statistiques pour plusieurs raisons. La raison principale Ă©tant que vous n'avez pas actualisĂ© votre situation malgrĂ© les relances automatiques que je vous ai envoyĂ©es par e-mail. Pas de panique, vos donnĂ©es sont encore dans le systĂšme mais il faut simplement signaler via votre lien personnel que vous ĂȘtes toujours dans l'attente de votre commande. Vous avez perdu votre lien personnel ? Vous pouvez le rĂ©cupĂ©rer âžĄïž sur cette page ou me contacter pour que je vous le renvoie ! Une autre raison pour laquelle vous n'apparaissez plus dans les statistiques serait que l'adresse e-mail que vous avez renseignĂ©e est erronĂ©e : lorsque je reçois des retours en erreur (boite inexistante par exemple), je supprime alors vos informations. Merci pour votre participation ! 👍

Vous avez une autre question, une remarque ou une suggestion, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse alex@delais.fr !

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