Témoignage de Jep14 pour sa Dacia Spring

Dacia Spring
Confort Plus

Bleu Cenote

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de Jep14 sur les réseaux !

Je suis passée d'un vendeur à un autre, d'une couleur (bleue) à une autre (grise!) et les problèmes ne font que s'accumuler. La Spring est au Havre depuis le 4 août alors qu'elle aurait dû être livrée pour fin juillet (date affichée sur le bon de commande). Aucun suivi de la part de ma concession. J'ai réussi à avoir des infos grâce aux différents forums existants. Aucune date d'estimation de livraison disponible sur l'appli MyDacia / MyRenault (idem pour le site sur Internet). Ma concession parle d'un problème de transporteur mais après avoir lancé une réclamation auprès de Dacia France on m'a informée que mon véhicule était en contrôle qualité depuis le 4 août (sans plus de précision) et ce jusqu'au 30 septembre (aujourd'hui donc). La suite??? Dacia France est censé me rappelée d'ici une semaine. Bref du grand n'importe quoi!
Hier le 22 novembre appel de la concession pour une livraison le 25!!! ENFIN. J'espère ne pas avoir de problème par la suite.

💬 Commentaires

De François de Delais.fr

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Délai de livraison initial de 5 mois

Jep14 avait passé commande de sa Dacia Spring le 17 février 2022. Lors de l'achat, la date de livraison qui lui avait été communiquée était fixée au 21 juillet 2022. Cela représentait un délai de livraison initial de cinq mois, une durée tout à fait correcte pour ce type de véhicule 👍

Une livraison parfaitement dans les temps !

L'expérience de Jep14 est rassurante. En effet, Jep14 a reçu sa voiture dans les temps, le 25 novembre 2022, respectant ainsi le délai d'attente initial annoncé par le constructeur. Dacia a bien géré 👍, quand ça se passe bien, il faut le souligner !

En résumé, Jep14 a attendu 9 mois

Jep14 avait commandé sa Dacia Spring le 17/02/2022. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 21/07/2022, soit un délai de livraison initial de 5 mois. Finalement, Jep14 a pris possession de son véhicule le 25/11/2022, soit finalement un délai d'attente de 9 mois.