David témoigne sur la livraison de sa Kia EV6

Commande passée le 17/02/2022.
Délai initial 31/08/2022. Puis retardée au 18/11/2022.
Je reçois aujourd’hui le 22/11/2022 un mail d’excuse pour le retard et un nouveau délai estimatif 28/03/2023. Donc 13 mois de délai (au mieux, sans garantie)
Toujours en attente. Zéro communication
Nouveau report pour fin juin 2023. D’après le concessionnaire, c’est à cause de la couleur. Blanc?!
Reporté mi-août. A priori la voiture est à Miramas depuis fin juin, en attente d’un transporteur pour l’acheminer en concession.
Un mensonge certainement, on m’indique ce jour le 8 août qu’elle arrive au port avec une arrivée prévue en concession fin août. On m’avait indiqué en juin qu’elle était déjà au port . Kia se perd dans ses explications pour justifier ses retards. J’en suis à 6 reports et 13 mois de retard. Je suis toujours prévenu d’un retard la semaine où le véhicule est censé arriver.
Livraison très « spéciale » par transporteur. Aucun contact avec une concession, aucune prise en main. Véhicule largué sur le trottoir à 7h du matin.
À ce jour, le 11/10/2023, ma voiture est au garage depuis bientôt 3 semaines. Panne du calculateur - je devrais la récupérer fin de semaine. Bilan: la voiture a passé plus de temps au garage qu’entre mes mains. Une mauvaise expérience qui dure…