Renault Captur
Engineered
E-Tech 145
Noir Etoile
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de Jelobo sur les réseaux !
Certificat d'immatriculation daté du 28 février reçu le 04 mars ; la date de livraison estimée, mentionnée sur My Renault, court du 01 au 21 mars.
La concession me communique le 08 mars, date contractuelle de livraison, une nouvelle de date de livraison, non garantie, pour le 28 mars.
Aussi, réclamation par mes soins auprès du service client de Renault le 27 mars puis le 04 avril : le véhicule, fabriqué le 24 février, est sur un bateau depuis seulement le 31 mars, direction Zeebruges ... où un nombre considérable de voitures attendent, faute de pouvoir être livrées dans les concessions !
Une demande de "priorisation de livraison", qui doit (devrait) s'avérer efficace, sera faite dès lors que le véhicule sera arrivé à "bon port" ... faut-il l'espérer.
A ce jour, près d'un mois de retard sur le délai de livraison contractuel.
A noter que My Renault n'a pas été actualisé après le 21 mars ; par ailleurs, les modèles Austral, fabriqués en Espagne mais dans une autre usine que celle où le sont les Captur, sont eux livrés pratiquement dans les délais contractuels : un choix commercial de Renault ?
💬 Commentaires
De François de Delais.fr
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De : Vous
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Délai de livraison initial de 4 mois
Jelobo avait passé commande de son Renault Captur le 04 novembre 2022. Lors de l'achat, la date de livraison qui lui avait été communiquée était fixée au 06 mars 2023. Cela représentait un délai de livraison initial de quatre mois, une durée tout à fait correcte pour ce type de véhicule 👍
Une livraison parfaitement dans les temps !
L'expérience de Jelobo est rassurante. En effet, Jelobo a reçu sa voiture dans les temps, le 14 avril 2023, respectant ainsi le délai d'attente initial annoncé par le constructeur. Renault a bien géré 👍, quand ça se passe bien, il faut le souligner !
En résumé, jelobo a attendu 5 mois
Jelobo avait commandé son Renault Captur en France 
le 04/11/2022. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 06/03/2023, soit un délai de livraison initial de 4 mois. Finalement, Jelobo a pris possession de son véhicule le 14/04/2023, soit finalement un délai d'attente de 5 mois.
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