Renault Kangoo
Techno
1.3 TCe 130
Gris Cassiopée
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de PRE sur les réseaux !
J'ai commandé un véhicule KANGOO 3 neuf le 9 septembre 2022 avec date de livraison prévue le 24 décembre 2022. A ce jour le 9 aout 2023 toujours rien. On m'annonce le 15 avril 2022 que le véhicule était fini mais que Renault attendait la platine d'antenne. Le service commerciale de mon concessionnaire est déplorable. Jamais il ne m'appelle. A ce jour au 9 août 2023 toujours aucune nouvelle, soit déjà 11 mois d'attente au lieu de 3,5 mois et c'est loin d'être fini.
J'ai été livré le 8 septembre soit 12 mois d'attente au lieu de 3,5 mois. Il manque les rétroviseurs rabattables électriquement et le dégivrage . L'antenne n'était pas installé et pour cause, elle ne ce visse pas comme il faut.
Le compteur totalisait 33 km et les 4 passages de roues étaient couvert d'une boue épaisse et sèche avec des pneus entriste état visuel... et d'autres détails aussi navrant.
J'ai écrit à Renault Lyon et Paris en recommandé pour réclamation et régularisation.
A suivre...
💬 Commentaires
De François de Delais.fr
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De : Vous
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Délai de livraison initial de 3 mois
PRE avait passé commande de son Renault Kangoo le 09 septembre 2022. Lors de l'achat, la date de livraison qui lui avait été communiquée était fixée au 24 décembre 2022. Cela représentait un délai de livraison initial de trois mois, une durée tout à fait correcte pour ce type de véhicule 👍
Une livraison parfaitement dans les temps !
L'expérience de PRE est rassurante. En effet, PRE a reçu sa voiture dans les temps, le 08 septembre 2023, respectant ainsi le délai d'attente initial annoncé par le constructeur. Renault a bien géré 👍, quand ça se passe bien, il faut le souligner !
En résumé, PRE a attendu 12 mois
PRE avait commandé son Renault Kangoo en France 
le 09/09/2022. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 24/12/2022, soit un délai de livraison initial de 3 mois. Finalement, PRE a pris possession de son véhicule le 08/09/2023, soit finalement un délai d'attente de 12 mois.
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