Techno 
| Essence 1.3 TCe 130 | Gris Cassiopée
a attendu 12 mois
Commande : 09/09/2022 | Livraison : 08/09/2023
Précisions de PRE :
J'ai commandé un véhicule KANGOO 3 neuf le 9 septembre 2022 avec date de livraison prévue le 24 décembre 2022. A ce jour le 9 aout 2023 toujours rien. On m'annonce le 15 avril 2022 que le véhicule était fini mais que Renault attendait la platine d'antenne. Le service commerciale de mon concessionnaire est déplorable. Jamais il ne m'appelle. A ce jour au 9 août 2023 toujours aucune nouvelle, soit déjà 11 mois d'attente au lieu de 3,5 mois et c'est loin d'être fini.
J'ai été livré le 8 septembre soit 12 mois d'attente au lieu de 3,5 mois. Il manque les rétroviseurs rabattables électriquement et le dégivrage . L'antenne n'était pas installé et pour cause, elle ne ce visse pas comme il faut.
Le compteur totalisait 33 km et les 4 passages de roues étaient couvert d'une boue épaisse et sèche avec des pneus entriste état visuel... et d'autres détails aussi navrant.
J'ai écrit à Renault Lyon et Paris en recommandé pour réclamation et régularisation.
A suivre...
💬 Commentaires
De François de Delais.fr
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De : Vous
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Délai de livraison prévu de 3 mois
C'était plein d'entrain que PRE avait commandé son Renault Kangoo le 09 septembre 2022 😉 La livraison était initialement annoncée pour le 24 décembre 2022, soit un délai standard de trois mois, un délai vraisemblablement très optimiste finalement.
Une livraison retardée de 9 mois
Dans le cas de PRE, la livraison de son Renault Kangoo a été reportée de plus de huit mois. Ce genre de retard, bien qu'assez inhabituel, peut être dû à des difficultés d'approvisionnement en composants, des défis logistiques globaux, ou encore des ajustements de production nécessaires pour maintenir la qualité élevée du produit final. De nombreux articles de presse en ont fait l'échos, on en parle aussi dans la Foire Aux Questions.
En résumé, PRE a attendu 12 mois
PRE avait commandé son Renault Kangoo en France le 09/09/2022. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 24/12/2022, soit un délai de livraison initial de 3 mois. Finalement, PRE a pris possession de son véhicule le 08/09/2023, soit finalement un délai d'attente de 12 mois.
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