

Citroën C3 Aircross
You Pack Plus

Hybride
136ch Auto

Blanc Banquise
Précisions de Fanfan :
J'ai appris,après avoir téléphoné car je n'avais aucune nouvelle de mon véhicule,par le commercial qui m'a vendu ma C3 aircross hybride, qu'il y aurait un "LÉGER " retard de livraison de ...5 MOIS !!!
Cette désinvolture me fait vraiment .
bouillir. Nous sommes le 10 avril 2025 , je n'ai toujours pas reçu mon véhicule.
Alors que Citroën m'avait laissé entrevoir une livraison pour avril...
Aucune information de mon concessionnaire...
Le service client Citroën est vraiment une grosse escroquerie.
Jamais la même personne et aucune action réelle sur mon dossier...
Bref, j'ai l'impression d'être un pion sans aucune importance...
Aujourd'hui, le 22 avril 2025, toujours pas de nouvelles de ma voiture: c'est lamentable !
Aujourd'hui, le 19 mai 2025, j'ai reçu un courrier du chef des ventes me souhaitant "une bonne prise en main" de mon véhicule avec comme objet :"livraison de véhicule ".
Mais... non rien, rien tjs rien. Je n'en peux plus.
📅 Historique de la commande de Fanfan
10/04/2025 :
Rien hélas...
22/04/2025 :
Toujours rien !
Aucunes nouvelles ni du concessionnaire ni du service clientèle Citroën ni du médiateur...
Bref, seul au monde.
19/05/2025 :
J'ai reçu une lettre du chef des ventes, avec pour objet:" Livraison de votre nouvelle voiture".
Et avec cette phrase à la fin :" Nous vous souhaitons une excellente prise en main de votre véhicule et espérons vous revoir prochainement dans notre réseau ".
Je suis allé chez le concessionnaire.
Et finalement, rien de rien.
Il se moque vraiment de ses clients.
23/06/2025 :
Commandé en septembre 2024 toujours pas de C3 et AUCUNES nouvelles du concessionnaire.
💬 Commentaires
De Magicos
Citroën C3 100ch Plus Blanc Banquise
✔️ livré 24/07/2025 en 10 mois
Je vien de lire votre commantaire sur le retard de livraison.
Avez-vous connaissance du numéro de chassis?
Nous avons commandé un véhicule fin avril (avec numéro de chassis connu) et une livraison prévisionnelle début juin (restait juste à le livrer car déjà construit). Mais la livraison est repoussée au 10/07 sans explication de Stellatis.Il semble bloqué à Mulhouse...
Face au manque d'information de STallantis j'essaye de comprendre leur logique...s'il y en a une...
Merci ;)
Bonne soirée.
Nicolas :)
Message envoyé le 30/06/2025 20:44
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De : Vous
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Délai de livraison prévu de 5 mois
C'était plein d'entrain que Fanfan avait commandé son Citroën C3 Aircross le 09 septembre 2024 😉 La livraison était initialement annoncée pour le 31 janvier 2025, soit un délai standard de cinq mois, un délai vraisemblablement très optimiste finalement.
Une livraison retardée de 5 mois
Dans le cas de Fanfan, la livraison de son Citroën C3 Aircross a été reportée de plus de cinq mois. Ce genre de retard, bien qu'assez inhabituel, peut être dû à des difficultés d'approvisionnement en composants, des défis logistiques globaux, ou encore des ajustements de production nécessaires pour maintenir la qualité élevée du produit final. De nombreux articles de presse en ont fait l'échos, on en parle aussi dans la Foire Aux Questions.
En résumé, Fanfan a attendu 10 mois
Fanfan avait commandé son Citroën C3 Aircross en France le 09/09/2024. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 31/01/2025, soit un délai de livraison initial de 5 mois. Finalement, Fanfan a pris possession de son véhicule le 15/07/2025, soit finalement un délai d'attente de 10 mois.
Consultez les autres livraisons de Citroën C3 Aircross
le 11/07/2025
le 16/07/2025