Délais de livraison Renault 5

Bonjour Lannic,
La date indiquée sur le site Renault.fr correspond à la date de livraison théorique indiquée sur votre bon de commande. Par exemple, pour moi, il est indiqué le 30 juin 2026 (date de mon bon de commande) et cela même si elle est dépassée. Au niveau de l'application, de ce qui a été constaté ici, les délais qui y sont indiqués sont légèrement pessimistes (environ 1 semaine). Cependant, à chaque fois que le délai indiqué sur l'application a été décalé, il y avait bien un retard (batterie, fabrication, contrôle lié à la grêle, transport).
En espérant que ces informations pourront vous aider.
Je vous souhaite également une bonne journée. 😁

Merci pour ces précisions. J’ai essayé en vain de trouver la date de flexibility end en suivant les liens que vous donnez. Je ne vois pas où saisir le second : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/...rand=renault

Il faut en amont se connecter sur le site de Renault (où vous voyez la date du 31 juillet). Puis ensuite, vous accédez à un nouvel onglet ici : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/...rand=renault . Sur cette nouvelle page, il vous suffit enfin de chercher « "FLEXIBILITY_END","eventDate": » pour trouver la date.

Je me suis bien connecté en suivant votre premier lien. Ensuite je me suis connecté à mon compte puis j’ai accédé à "mes réservations mes commandes" où figure la date du 31 juillet. En saisissant le seconde adresse dans la fenêtre de saisie (en haut de page) j’ai un message d'erreur. Je suppose que j’ai raté un truc 🤪. Ceci dit, je crois que je vais contacter mon concessionnaire qui pourra peut-être m’en dire un peu plus sur la date de livraison (en espérant quand même que ça soit avant novembre).

Je pense que c'est lié au « raccourcissement » du lien par le site. Essayez de cliquer directement sur le lien de mon message précédent au lieu de faire un copier-coller.

Par contre, en effet, votre concessionnaire aura plus d'informations (date d'entrée en fabrication, expédition, arrivée au centre logistique de proximité, arrivée en concession et estimation de remise des clés).

Bonjour Pub73809,
Si l'on prend en compte les 9 dernières livraisons avec détails référencés sur ce site, le délai moyen est de 19 jours, allant de 28 jours pour le plus long à 9 jours pour le plus rapide.

Bonjour, Quand la voiture est passée de fabrication à expédition, qu'elle est le délais pour passer au transport en moyenne. Il m'annonce une livraison entre le 03 août et le 16 août. Merci pour vos retours 😉

Bonjour, voir mon message plus haut que j'ai modifié. J'avais fait un retour à la ligne qui a envoyé mon message alors que je n'avais pas fini de l'écrire. 😅

Ca marche, merci pour la réponse, il n'y a plus qu'a patienter.😁

Pas de soucis, c'est pas plus mal au moins ça m'a permis de remettre un peu de politesse que j'avais oublié.

Difficile à dire. Le passage en fabrication ne veut pas dire que la voiture est déjà sur chaîne. La flexibility date peut donner des indices (voir post un peu plus bas).

J’ai pas compris comment voir la flexibility date. Je ne comprends pas où coller le lien ?

Sur le site Renault.fr, tu te connecte à ton compte, puis tu vas dans "mes commandes", et une fois sur la fiche de ton véhicule en cours de fabrication, tu colles le lien https://myr.renault.fr/agg/v2/account/...rand=renault puis rechercher "flexibility" sur la page. C'est sur le 3e qu'apparaît la date

Merci Ivri, j’essaierai ce soir en rentrant

Bonjour Marco,
Comme Ivri l'a indiqué, il est difficile de connaître les réels délais. La "flexibility date" peut en effet donner une indication. À noter que d'après les témoignages d'autres personnes sur ce site, une fois l'étape de fabrication validée et l'affichage de l'étape expédition sur l'application My Renault, les personnes ont reçu leur R5 sous 15 jours environ.
Le logiciel de suivi des concessionnaires permet d'obtenir la date estimée de fabrication, d'expédition et de livraison en concession. La date de livraison finale qui s'affiche pour nous sur My Renault y est également disponible.
Enfin, au vu de la date de votre commande, votre R5 disposera de cellules chinoises pour sa batterie, ce qui peut déjà limiter les reports successifs suite aux soucis d'approvisionnement de ce composant pour les cellules françaises.

Merci T3no pour ton retour. Je regarderai après mon boulot pour connaître la flexibility date et je vous tiendrai informer

La date de flexibility end est le 05 06 2026

J'avoue ne plus trop savoir ce qu'on doit penser de cette date. La mienne avait été décalée 15 jours après la première. Logiquement, le fait qu'elle soit passée depuis si longtemps est plutôt bon signe de mémoire.

J'ai eu la demande sur MyRenault pour l'activation des services internet. Très bon signe.... Enfin, j'espère !

Bonjour Ivri,
Logiquement, oui, c'est une très bonne nouvelle pour votre R5. Axl_vlln avait reçu cette demande la veille de la fin de la fabrication de son véhicule.

En effet, comme Axl_vlln, ma Renault 5 est déclarée fabriquée le lendemain de la demande d'activation des services internet. Par contre, date de livraison décalée étrangement... À voir sur les prochains jours, à mon avis ça risque de changer.

Bonjour Ivri,
Oui, il ne reste plus que l'expédition au centre logistique, la livraison en concession et la préparation de votre véhicule. C'est donc en très bonne voie pour vous et vous devriez le recevoir prochainement. 👌

Bonjour Ivri,
Le 2 juin dernier, j'ai eu l'information suivante du commercial : « Nous avons eu une note qui indique qu’il y a des contraintes sur les Iconic en plus des batteries. » Information qui ne dit pas grand-chose, mais que je n'aurais pas eue sans l'avoir contacté...
Je suppose donc qu'il y a des tensions d'approvisionnement d'au moins un des équipements suivants :
• radar avant + caméra + calculateur (pour l’Active Driver Assist)
• éclairage LED (pour l’éclairage d'ambiance 4 zones et l’éclairage intérieur LED tactile avant et arrière), ce qui m'étonnerait quand même
• radars latéraux + calculateur (pour les aides au parking avant, arrière et latéral, le parking mains-libres et l’avertisseur d'angle mort)
• sièges (pour le réglage lombaire électrique, les sièges avant chauffants et textile biosourcé)
• le volant (pour le volant chauffant)
• l'adaptateur Power to Object (charge bidirectionnelle V2L)
Équipements également présents sur les versions Roland Garros qui semblent également pas mal impactés par les retards.
Après, ce ne sont que des suppositions, n'ayant pas d'informations claires et officielles.

Concernant les retards de l'Iconic, est-ce que ça pourrait être lié à la sellerie ? Ou certains "stickers" spécifiques ? Pour le moment, j'évite de contacter mon concessionnaire car ma voiture n'a pas de retard annoncé (même si la flexibility date a bougé). Mais si la date de livraison est repoussée, j'irais aux nouvelles.

Bonjour Ivri,
En effet, ça pourrait être lié à la sellerie recyclée qui est différente et un poil plus "sophistiquée" que les finitions Five et Techno. Pour les "stickers", cela me semble quand même improbable, j'ose imaginer qu'ils en reçoivent par palette. 😅
De mon côté, je contacterai la concession lundi pour savoir si le nouveau délai sera bien respecté et pour en savoir plus sur ces retards, n'ayant que très peu, voire pas du tout, d'informations.

Bonjour, en regardant sur des groupes Facebook, il y a des gens qui ont commandé un modèle iconic au mois de mai (et donc batterie chinoise) et il l'on déjà reçu, je crois que c'est vraiment la batterie française qui bloque

Alors R3no, as-tu eu des nouvelles de ta Renault 5 ?

Bonsoir Ivri,
J'ai pu voir avec le commercial qui m'a répondu très rapidement et m'a envoyé une capture d'écran des infos qu'ils ont sur leur logiciel de suivi. Ma R5 est donc malheureusement bien reportée avec une mise en production le 21/07/2026, un transport le 28/07/2026, une arrivée en concession entre le 03 et le 13/08/2026 et ainsi une livraison finale entre le 17 et le 30/08/2026 (date qui s'affiche sur My Renault). Malheureusement, la concession a exactement les mêmes infos que nous. La seule explication donnée par Renault étant la suivante : demande trop élevée vs capacité de production.
Donc on va prendre notre mal en patience et elle finira par arriver, la preuve en est, les différentes commandes référencées sur les sites sont marquées comme livrées petit à petit.

La demande trop élevée concerne les batteries ou les Renault 5 en elle-même ? Ce qui est étrange, c'est qu'il semble quand même que certaines commandes arrivent très vite contrairement à d'autres.

Bonjour Ivri,
La demande concerne la R5 en elle-même. Par contre, oui, c'est étrange qu'il y ait autant de disparités sur les délais de production entre les différentes commandes.

Bonjour R3no. Oui, très étrange. Je serais curieux aller faire un tour sur le site pour comprendre un peu les différents retards.

en regardant sur le tableau des 10 derniers véhicules livrées en bas de page, on constate qu'une personne a passé commande d'une iconic 52kw le 23 mars et qu'il a reçu le 20 mai ! la mienne je l'ai commandé 5 jours après lui (28 mars) et si je la reçois avant fin aout j'aurai de la chance....incompréhensible !

Ce serait intéressant de connaître l'origine batterie de son véhicule par rapport au tiens voir si cela correspond aux retards connus

Bonjour gui2007 et Ivri,
Si vous parlez de la R5 de Chouchou, il me semble qu'il n'a pas pu bénéficier de la surprime CEE bonifiée pour les batteries européennes. Sa R5 doit donc être équipée d'une batterie chinoise.

Bonjour à tous, ma date de FLEXIBILITY_END vient de passer au 27 juillet, et sur l'appli, la date de livraison à fin septembre...

Bonjour Gui2007 je suis dans le même cas que toi

Bonjour. De ce que j'ai pu lire ou experimenter directement, il faut compter 15 jours après la flexibility date pour une entrée en chaîne réelle. Ma première date fût le 10/06, puis ensuite le 25/06 pour une fabrication terminée le 10/07.

...

...

Bon, la date avait déjà été repoussée lors de la déclaration "fabriquée".... Véhicule toujours en attente d'expédition et de nouveau repoussé. J'ai fait un mail à la concession, à suivre ...

Bonjour Ivri,
Depuis les portes ouvertes de cette année (mi-mars), la R5 est devenue éligible à la surprime CEE pour les batteries d'origine européenne. Contractuellement, toutes les voitures bénéficiant de cette surprime doivent donc bénéficier d'une batterie française produite chez AESC, à Douai. C'est même indiqué sur le bon de commande. Sauf qu'ils ont été dépassés par la demande et la production n'arrivait plus à suivre (pour les batteries françaises), d'où les reports pour les commandes de mars et avril. Du coup, depuis début mai, la surprime a disparu. Donc je suppose que pour les commandes de mai/juin, il y aura des cellules chinoises le temps d'éponger le retard de production.
Par contre, bonne question, pour connaître l'origine de sa batterie. Peut-être que c'est indiqué dans les détails techniques de la voiture sur l'application My Renault, après livraison. Sauf si l'on reçoit un "certificat" à la livraison ? Ou bien il faut passer par la prise OBD ?

A suivre. Si je réussi à avoir des infos sur l'origine des cellules de ma future Renault 5, je ferais signe !

bonjour, normalement, toutes les commandes passées depuis le 5 mai la batterie de 52 kWh ne profite plus du coup de pouce supplémentaire lié à une production de batterie en Europe et donc ce sont des batteries chinoises.

Bonjour, avez vous des nouvelles concernant votre véhicule ?

Bonsoir axl_vlln,
J'ai reçu un mail de la concession dernièrement m'indiquant que mon véhicule avait été identifié en usine. Le constructeur prévoit une arrivée au plus tard fin juillet. Au niveau de l'application, les délais indiquent toujours mi-août. Et la date "flexibility end" n'a pas bougé. Je pense donc que c'est en bonne voie, en tout cas je l'espère. 🤞

Comment peut-on voir la date "flexibility end". J'ai tenté en regardant le code de la page web, mais je ne la trouve pas...

Bonjour Ivri, pour accéder à cette information, il faut vous connecter à votre compte My Renault ( https://myr.renault.fr/ ). Une fois connecté, il faut accéder à la page suivante : https://myr.renault.fr/agg/v2/account/...rand=renault . Il vous suffit ensuite de rechercher l'élément « "FLEXIBILITY_END","eventDate": », la date devrait être indiquée juste après.

Bon, la date qui apparaît est le 10/06/2026.... Et je ne sais pas quoi faire de cette info maintenant vu que cette date est passée 😅

Bonjour, le lien pour accéder à cette information ne fonctionne pas pour ma part? Comment avez-vous procédé de votre côté ?

Sur le site Renault.fr

Pardon, fausse manip.... Sur le site Renault.fr Je me suis connecté à mon compte, puis je suis allé dans mes commandes, et une fois sur la fiche de mon véhicule en cours de fabrication, j'ai collé le lien donné par R3no 👍

Merci, de mon côté, on m’indique une date le 10 juin 2026, pour le flexibility end

Bonjour axl_vlIn et Ivri,
Si votre date était au 10 juin, c'est que votre voiture est probablement entrée en production. En tout cas, de mon côté, tant qu'elle n'était pas en production, la date ne cessait d'être décalée.

Bonjour R3no, alors c’est plutôt bon signe. En espérant qu’il n’y est pas de soucis par la suite.

Merci pour l'info R3no. À suivre....

Bonjour R3no et Ivri, mon véhicule rentre en production le 23 juin 2026 et livraison avant le 10 juillet 2026. Vu avec ma concession ce matin. Enfin une bonne nouvelle.

Excellente news 👍

Bonsoir axl_vlln, excellente nouvelle en effet. 👍

Oui, l’usine tourne 24h/24 apparemment actuellement. J’espère que vous aurez des nouvelles rapidement de votre côté.

Oui, l’usine tourne 24h/24 apparemment actuellement. J’espère que vous aurez des nouvelles rapidement de votre côté.

Logiquement, au vu des dates que vous avez et celles que j'ai, ma R5 devrait suivre et être dans les prochaines à entrer en fabrication. 🤞

Axl_vlln : est-ce que ta date flexibility end a été mise à jour ? Tu avais la même date que moi (10/06), mais fabrication qui doit démarrer le 23/06 finalement ?

Bonjour Ivri, non ma date flexibility end est toujours au 10/06/2026. Donc il ne faut pas en tenir rigueur. Le mieux est de voir avec la concession directement.

La concession a accès à des informations supplémentaires.

Ok. Bon, je vais éviter de les harceler et laisser tranquille les salariés de Douai qui font leur max ! 👍

bonjour axl_vlln, commande passée le 28/03/26 Iconic Blanc nacré, sans option supplémentaire, date flexibility end 15/06/26 je peux espérer une date de mise en production vers le 28 juin et une livraison vers le 20 juillet ? début juin, le commercial m'a annoncé une livraison mi juillet.

Bonsoir gui2007,
Vous avez la même date de flexibilité que moi (15/06/2026) ainsi que la même finition (Iconic Cinq). La concession prévoit, de mon côté, une arrivée au plus tard semaine 31. On est ainsi sur les mêmes délais. Donc, sauf si les commerciaux sont dépassés par les délais et essaient de noyer le poisson, vous pouvez espérer être livré comme indiqué. 🙂

Bonjour gui2007 et R3no, oui cela semble cohérent car mon véhicule rentre en production le 23 juin 2026 de mon côté avec une date flexibility fixé au 10 juin 2026.

Et la livraison de mon véhicule est prévu avant le 10 juillet 2026.

Et la livraison de mon véhicule est prévu avant le 10 juillet 2026.

Je serais curieux de savoir si la flexibility date sera mise à jour le 23/06 du coup. Tu nous diras @axl_vlln ? Merci

Bonjour à tous, la date flexibility end est toujours fixée au 10 juin 2026 pour le moment. Je vous tiens informé si cela bouge dans la journée.

Bonsoir à tous, la date flexibility end n’a pas bougé. Je suppose qu’il ne faut plus en tenir compte.

bonjour, je viens de me rendre compte que la date de flexibility end est passé du 15/06/2026 au 22/06/2026. Je crois que c'est depuis lundi 22 qu'elle à changée car je crois que dimanche elle était encore au 18. Est ce que vous avez la mention manufacturingDate qui apparait dans le code de la page web et si oui, la date de fabrication correspond elle à celle qu'on vous à donné ? moi je n'ai pas encore cette mention qui apparait.

Bonsoir axl_vlln et qui2007,
Oui, je pense qu'il ne faut plus tenir compte de la date "flexibility" une fois la voiture réellement entrée dans le processus de fabrication. Processus qui semble se faire 2 semaines après la date "flexibility". C'est donc même une très bonne nouvelle que la date ne bouge plus de votre côté, car cela semble indiquer que votre R5 est bel et bien en cours de fabrication. :D Contrairement à qui2007 et moi-même, où notre date "flexibility" est passée du 15/06 au 22/06 (changement de date ce mercredi 24/06 pour ma part)... Ce qui ne présage rien de bon au niveau du respect des "nouveaux" délais indiqués...
En ce qui concerne la mention "manufacturingDate", elle n'apparaît pas de mon côté non plus, qui2007.

Bonsoir R3no, je regarderai encore la date demain pour être certain. En espérant qu’elle soit belle et bien en production. Pour information, mon véhicule est bien équipé d’une batterie européenne. Je ne sais pas si c’est le cas chez vous mais cela peut avoir un impact sur les délais.

De mon côté, commande plus récente, la date n'a pas changée non plus, mais c'est une batterie chinoise logiquement que j'aurais (je n'ai eu aucune proposition sur un possible choix à ce niveau là). R3no, tu as plus d'info sur l'origine du retard ? Batterie euro ?

Sinon aujourd’hui,sur l’application, on m’a demandé de vérifier mon identité pour préparer la livraison et activer les services connectés. Je ne sais pas si vous l’avez eu aussi mais c’est peut être un signe que la fabrication est en cours.

hier on m'a demandé de vérifier mon identité, aujourdhui, la voiture est fabriqué d'après l'application! je suppose qu'elle ne va pas tarder à arriver

axl_vlln : Oui, ma R5 doit également être équipée d'une batterie européenne. Et au vu du commentaire d’efache sur la vérification d'identité, je pense que votre livraison est en très bonne voie. 👌

Ivri : Votre commande datant de mai, en effet, vous disposerez de cellules chinoises et il n'est pas improbable, à l'allure où ça va, que vous soyez livré avant moi. 😅
Au niveau des raisons des retards, de ce que j'ai eu comme information en contactant à plusieurs reprises la concession : retards liés aux batteries européennes (beaucoup trop de commandes par rapport aux capacités réelles de production d’AESC) + retards liés à la finition Iconic Cinq (et Roland Garros ?) par rapport à des équipements qui subissent des soucis d'approvisionnement... Donc avec ma R5, je cumule tous les déboires... 🙃

axl_vlln, efache : Merci pour cette information de vérification d'identité, c'est toujours bon de savoir les étapes qui suivent pour estimer réellement où en est ma commande. 👍

Bonsoir efache, merci pour le retour ! Ça s’annonce bien pour les jours à venir 👍.

Bonsoir R3no, j’ai l’impression que selon les versions, couleur et options choisies les livraisons ne sont pas forcément livrées dans l’ordre malgré la prise des commandes. Je constate que vous avez commandé votre véhicule avant moi.

@R3no : il y a un retard connu sur la finition RG ? Espérons que les soucis de batterie FR et Euro se règlent rapidement car c'est cool de voir ça être produit proche de chez nous

Bonjour à tous, de mon côté la voiture est fabriquée.

bonjour axl_vlln, est ce que la mention: manufacturingDate apparait dans le code de la page web de votre suivi de commande? si non j'ai moi aussi une batterie européenne

Bonjour gui2007, oui il y a bien la date manufacturing qui apparaît de mon côté (le 24 juin 2026).

Bonsoir à tous,

@axl_vlln : Oui, les options et les couleurs doivent également entrer en ligne de compte dans l'ordre de fabrication. Je pense aussi que la date de livraison du bon de commande doit pas mal influencer, plus que sa date de signature. En tout cas, c'est super que votre R5 soit bel et bien fabriquée. Plus que l'expédition et vous pourrez prochainement profiter de la voiture. 👍

@lvri : Aucune idée pour la finition Roland Garros. Après, vu qu'il n'y a pas de différence du point de vue électronique entre la finition RG et Iconic et que les différences sont au niveau de l'esthétique (décor de porte, jonc de toit argent, ...), je laisserai supposer que s'il y a des tensions d'approvisionnement pour l’Iconic, il y en a également pour la RG. Après, il y a la canicule qui risque d'entrer également en jeu et qui va ralentir la production au vu des températures qu'il doit faire dans les usines (et c'est totalement compréhensible).
Par contre, je suis tout à fait d'accord avec vous, c'est top de pouvoir disposer d'une voiture assemblée en France et avec des éléments dont la batterie fabriquée sur notre territoire. C'est justement ce qui m'a fait choisir cette voiture. 🙂🇫🇷

Ma flexibility end date est passée au 25/06 (10/06 à l'origine). Signe de retard ?

Bonjour Ivri, je pense que oui car à partir de la date flexibility fixée il faut compter environ deux semaines avant la production lancée. C’est ce que j’ai constaté pour mon véhicule.

Ah zut... 😔 Bon, patience...

bonjour, depuis hier, ma flexibility end date est passée du 22/06 au 26/06. C'est la deuxième fois qu'elle change, mais avec moins d'écart cette fois ci car la première fois c'était du 15/06 au 22/06.

Bonjour à tous, certains d’entre vous ont-ils leur véhicule qui est passé en transport ? Le mien est en expédition depuis maintenant presque une semaine.

Bonjour à tous, certains d’entre vous ont-ils leur véhicule qui est passé en transport ? Le mien est en expédition depuis maintenant presque une semaine.

Bonjour,
J'ai commandé un véhicule R5 iconic cinq, noir, 150cv avec batterie de 52kWh, le 11 avril 2026, ça fait plusieurs semaines qu'elle est en fabrication et la date de livraison prévue n'arrête pas de reculer 9 juillet puis 3 août puis 10 août puis 17 août avec une plage jusqu'au 30 août. Sur mon bon de commande c'est écrit 4 juin. Il y'a vraiment énormément de retard.

Bonjour Lolo72, la date estimée sur l’application est pessimiste. Il ne faut pas en tenir compte tant que le véhicule n’est pas fabriqué.

Je viens d'aller voir la date flexibility date, c'est écrit 26 juin

Bonjour Lolo72, la date estimée sur l’application est pessimiste. Il ne faut pas en tenir compte tant que le véhicule n’est pas fabriqué.

Pour information, il faut compter environ deux semaines après la date flexibility pour que le véhicule rentre en production.

Bonsoir, j'avais un Flexibility END qui était dépassé depuis une ou deux semaines, et hier, comme par magie, sa date a été repoussée au 27/07 sans que je sache pourquoi.