Volvo XC60
Ultimate
Hybride Rechargeable
T6 350ch AWD Plug-In
Gris Platinium
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de Jérôme T sur les réseaux !
Précisions de Jérôme T :
VOLVO n’est plus ce qu’il était !!
Encore faut il qu’elle roule plus de 800 km
La notre, XC 60 hybride à 80000 euros prix catalogue tombe en panne et s’immobilise après seulement 864 km.
Livrée le 15 octobre 2024 « neuve et en état de marche » comme nous a répondu sans aucune considération la concession Volvo suède Provence automobiles d’Avignon.
Vous mettrez alors plus de 30 mn pour avoir l’assistance et serez obligé de l’appeler 5 fois avec ces longues attentes interminables, pour faire avancer votre dramatique situation.
Que Neni ! L’assistance vous laissera choir avec des enfants de 7 et 8 et 11 ans 6h sur un trottoir dangereux et malfamé.
Face à cette incompétence, vous devrez vous même chercher des solutions de secours et vous faire emmener pour récupérer un véhicule de location.
Votre véhicule pris en charge, par un dépanneur, il faudra alors 3 semaines pour récupérer votre voiture.
Réparée d’une panne connue et récurrente sur ses Volvo modèles hybrides.
Après ces 3 longues semaines d’attente, votre voiture presque plus neuve ! Vous sera rendue avec des rayures et traces et il vous faudra encore attendre 1 h pour qu’un polissage soit fait. La concession VOLVO FELIX FAURE AUTOMOBILES VENISSIEUX, vous dira que c’est probablement le dépanneur.
Et vous cachera le coût de la panne facturée à Volvo, cout sûrement dérisoire et qui aurait pu certainement être prévue ou éviter en amont sans prendre le risque d’une panne pouvant mettre en péril les personnes voyageant dans la Volvo.
Suite à ces incompétences et dangerosité du cas, vous demanderez dédommagement à votre concessionnaire.
Celui-ci ignorera vos courriers en recommandé pendant plus d’un mois.
Pour enfin vous répondre qu’ils ne sont pas concerné et se déchargerons sur Volvo France qui vous enverra en dédommagement un sac et un parapluie Volvo. Et fera le mort tout comme la concession pour un dédommagement à hauteur du préjudice et de la marque.
Vous aurez donc une sois disant voiture neuve qui en 1 mois aura déjà bien vécue
Vous pouvez me joindre pour tous les justificatifs et conversations.
Jérôme
livraison
livraison : bonne explication du vendeur
en panne au bout de 864 km , presque 1 mois pour récupérer le véhicule pour une panne connue du modèle. aucune considération compensatoire notable de la part de la concession ou de Volvo France
en panne au bout de 864 km , presque 1 mois pour récupérer le véhicule pour une panne connue du modèle. aucune considération compensatoire notable de la part de la concession ou de Volvo France. une assistance Volvo France minable et incompétente.
📅 Historique de la commande de Jérôme T
21/10/2024 :
EN PANNE
02/08/2025 :
PANNE CONNUE au bout de 864 km assistance nulle, prise en considération concession Avignon et Volvo France nulle
💬 Commentaires
De François de Delais.fr
Le : 15/10/2024
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De : Vous
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Délai de livraison initial de 3 mois
Jérôme T avait opté pour le Volvo XC60 en date du 21 juin 2024. Lors de son achat, une date de livraison initialement prévue pour le 10 septembre 2024 lui avait été communiquée, soit un délai de trois mois, un délai peut-être un peu trop optimiste finalement.
Une livraison décalée de 1 mois
Dans le cas de Jérôme T, son XC60 a été livré avec un léger retard de un mois, le 15 octobre 2024. Ce dépassement de délai est resté dans un cadre raisonnable malgré tout. Volvo a tout de même bien géré.
En résumé, Jérôme T a attendu 4 mois
Jérôme T avait commandé son Volvo XC60 en France 
le 21/06/2024. Au moment de sa commande, la date de livraison initialement annoncée était le 10/09/2024, soit un délai de livraison initial de 3 mois. Finalement, Jérôme T a pris possession de son véhicule le 15/10/2024, soit finalement un délai d'attente de 4 mois.
Consultez les autres livraisons de Volvo XC60
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